收銀收到偽鈔點算？香港商戶辨鈔、留證、報警實務

一、偽鈔唔係都市傳說：近年香港檢獲數字與面額分佈

2024 年 1 至 4 月，警方檢獲 3,396 張偽鈔，面值約 HK$2,550,000；同期 2023 年僅 553 張（《南華早報》經《海峽時報》）。升幅好大，但要先講明，呢個係 1 至 4 月數字，唔係全年數字，唔好將四個月嘅檢獲量講成全年情況。

更加要講明，大部分檢獲量由加密貨幣交易騙案推動：1,693 張「練習券」加 347 張低質偽鈔來自 3 宗加密貨幣交易騙案。換句話說，檢獲數字大，唔等於零售收銀枱日日面對同等風險。商戶要警惕，但唔好將騙案數字直接當成收銀枱風險。

二、點解 1,000 元同 500 元係重災區：面額邏輯與找續風險

分面額睇，偽造 HK$1,000 達 2,053 張；偽造 HK$500 由 2023 年同期 177 張升至 919 張；另有 HK$100 404 張、HK$50 5 張、HK$20 4 張、HK$10 11 張。大額鈔票佔絕大多數，細額鈔票只係零星數目。

原因唔難理解：偽造一張 HK$1,000，成功找出去一次，騙徒就套到接近一千蚊找續加貨品；偽造一張 HK$10，冒險程度一樣，收益卻細得多。面額越大，單次得手收益越大，偽鈔自然集中喺大面額。

對商戶嚟講，風險唔止係收錯一張假鈔咁簡單。一張 HK$1,000 假鈔找出去，商戶損失嘅係成張假鈔面值加找出去嘅真錢，仲有之後對數對唔返嘅時間成本。所以大額現金一定要驗，唔好因為趕時間而跳過。

三、金管局官方辨鈔六點：動感光亮圖案、開窗金屬線、凹凸手感、隱藏銀碼、高透光水印、熒光透視銀碼

金管局官方講法，辨鈔有六點：動感光亮圖案、開窗金屬線、凹凸手感、隱藏銀碼、高透光水印、熒光透視銀碼。前五點靠眼睇加手摸，已經可以篩走大部分低質偽鈔；第六點熒光透視銀碼要用紫外光燈驗。

前三點靠傾斜鈔票嚟睇：傾斜鈔票時，動感光亮圖案嘅圓環會轉動；開窗金屬線上嘅大小圓環亦會轉動；隱藏銀碼要傾斜先睇到，喺背景入面隱藏嘅銀碼會喺傾斜角度下呈現。偽鈔好多時做唔到呢種動態效果，或者效果生硬，一傾斜就睇得出唔對路。

其餘幾點靠手感、透光同紫外光：真鈔有強烈凹凸手感，偽鈔表面平滑；對光睇，高透光水印應該清晰呈現；熒光透視銀碼方面，正背面係單色圖案，喺紫外光下呈兩種熒光色，背光可見兩面拼合成銀碼——呢一項一定要用紫外光燈先驗到，單靠肉眼對光睇唔到熒光效果。收銀同事養成「接過大額鈔票就摸一摸、傾斜睇一睇、對光睇一睇」嘅習慣，已經係最有效嘅第一道防線。

四、繁忙收銀枱 30 秒辨鈔流程：邊啲情況必須停低驗

繁忙收銀枱唔可能每張鈔票驗足一分鐘，所以要定一個 30 秒流程：收到大額現金，先摸一摸紙質同凹凸手感，再傾斜睇動感光亮圖案、金屬線同隱藏銀碼，最後對光睇水印；有紫外光燈嗰陣，再驗熒光透視銀碼。幾個動作，30 秒內做完，唔會拖慢收銀隊。

有幾類情況必須停低認真驗：大額現金、連號鈔票、紙質異常。連號尤其值得留意，正常顧客畀錢好少會成疊同編號鈔票，大量連號鈔票出現，本身已經係警號。

2026-04-11 油塘個案就係實例：一名男子企圖向銀行存入 4 張疑似偽造 HK$1,000，全部相同編號，銀行職員驗鈔發現後報警（Dim Sum Daily 2026-04-11）。相同編號係最直接嘅警號之一，收銀枱見到兩張編號完全相同嘅鈔票，唔使諗，即刻停低按可疑情況處理。

五、「練習券」唔係錢：點分辨、點解唔可以收

「練習券」唔係錢。練習券上有「練習券」字樣、無防偽特徵、唔係貨幣，唔可以當真鈔收。2024 年檢獲數字入面，1,693 張就係呢類「練習券」，佢哋之所以流入市面，好多時係因為有人將佢哋混入真鈔堆入面，博對方唔細睇。

點分辨？第一，睇字樣：真鈔唔會有「練習券」字樣；第二，驗防偽：練習券無防偽特徵，動感光亮圖案、金屬線、水印全部冇。只要按上一節嘅方法摸一摸、對光睇一睇，練習券好容易分辨。

點解唔可以收？因為練習券根本唔係法定貨幣，收咗等於白白交出貨品同找續，之後亦唔可以當錢用。員工培訓嗰陣，要明確講明：任何印有「練習券」字樣嘅紙張，一律唔收，唔好因為佢似真鈔就收低先算。

六、收到可疑鈔票之後：唔好再找出去、唔好退回顧客、即時交警方或銀行

收到可疑鈔票之後，第一原則：唔好再找出去。將可疑鈔票找畀下一位顧客，等於將問題轉移出去，仲可能令自己觸犯行使偽鈔嘅罪行。正確做法係即刻將可疑鈔票分開存放，唔好再放入錢箱同真鈔撈埋。

第二原則：唔好退回顧客。退返畀顧客，顧客可能將佢喺另一間店用咗，問題一樣會擴散，而且商戶之後亦冇證據交代事件。員工唔好因為驚衝突而將可疑鈔票退返，應該按店內流程，平靜咁話畀顧客知需要進一步核實。

第三原則：即時交警方或銀行。警方建議：收到偽鈔應即時交警方或銀行，唔好嘗試再用（警方發言人，經《海峽時報》）。罰則方面，《刑事罪行條例》第 200 章第 99 條（行使偽鈔）及第 100 條（保管偽鈔意圖行使），循公訴程序定罪最高監禁 14 年。本文唔提供法律意見，詳情以法例原文為準。

七、現金交接與對數：大額現金點記錄、點同 POS 紀錄對照

大額現金交接要留紀錄：邊個時段、邊位員工、收咗幾多張大額鈔票、當中有冇可疑鈔票，全部要寫低。紀錄唔使複雜，但要有，之後對數或者報警嗰陣，先至有得追溯。

對數嗰陣，要將現金紀錄同 POS 紀錄對照：POS 只做付款方式記錄／分類對數，實際收款經獨立渠道。現金交易嗰部分，POS 紀錄話收咗幾多現金，錢箱入面就應該有相應數目；兩邊對唔上，就要即刻查係邊個環節出錯。

可疑鈔票要獨立處理，唔好撈入正常現金數。收到可疑鈔票嗰單交易，要喺紀錄入面獨立標示，金額唔好當成已收現金去對數，否則日結嗰陣會出現一筆對唔上嘅差額，仲可能掩蓋咗可疑鈔票已經交咗警方或者銀行呢個事實。

八、開舖檢查清單：驗鈔工具、員工培訓、收銀枱張貼辨鈔提示

開舖檢查清單有三樣。第一，驗鈔工具：收銀枱要有基本驗鈔工具，例如驗鈔筆或者紫外光燈，工具要定期檢查係咪正常運作，唔好等到要用嗰陣先發現冇電或者壞咗。

第二，員工培訓：所有收銀員工都要識得金管局六點辨鈔方法，同埋收到可疑鈔票之後三個原則：唔好再找出去、唔好退回顧客、即時交警方或銀行。新員工入職嗰陣就要教，唔好等到出事先至補課。

第三，收銀枱張貼辨鈔提示：將六點辨鈔方法同可疑情況處理流程，用簡單字句貼喺收銀枱當眼處，等員工繁忙嗰陣都可以即刻對照。如果你間店想將每單現金同非現金交易嘅付款方式記錄得清清楚楚，方便日後對數，POSKing 嘅 POS 系統＋收銀鏡頭套裝 HK$4,950 買斷免月費，其他價錢需報價。電話／WhatsApp +852 2186 8010。