商戶店內顧客自助打印機日常營運管理：開機檢查、故障分級、停用標準、保養合約、投訴跟進同收費對數實務指南

一、每日開機檢查同收市清理

（本篇歸納）本篇集中處理店內自助打印機的日常營運，包括開機檢查、故障分級、停用標準、保養合約、投訴跟進、未領取打印品清理同每日收費對數。打印機的輸入係數碼檔案，風險集中在打印隊列保留、未領取打印品同檔案傳輸途徑，同影印機的紙本正本風險並不相同。機制解釋同私隱原則見《商戶店內顧客自助打印機管理：打印隊列、未領取打印品、檔案傳輸、收費同私隱實務指南》第一節同第六節，本篇集中處理每日執行的操作程序。

HP《Printer Troubleshooting FAQs: Quick Fixes for the Most Common Printing Problems》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，清潔噴頭或更換耗材後印試印頁檢查效果，屬於日常開機檢查的可用步驟。Techdows《Top 10 HP printing problems and how to fix them》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）指出，印試印頁可用以判斷故障來自打印機定電腦，開機檢查可將試印一頁列為可用步驟。

HP《Printer Troubleshooting FAQs: Quick Fixes for the Most Common Printing Problems》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，不應只靠警告燈判斷碳粉或墨水，應開打印機公用程式查實際水平。警告燈可能誤報，實際水平以公用程式顯示為準。

HP《Printer Troubleshooting FAQs: Quick Fixes for the Most Common Printing Problems》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，裝紙前先扇開紙疊，紙張導板貼近紙張但不應過緊，不應將紙盤裝到超過上限。開機檢查清單可將裝紙要點列為一項對照。

HP《Printer Troubleshooting FAQs: Quick Fixes for the Most Common Printing Problems》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，噴墨打印機噴頭堵塞時，可用內置保養選單跑清潔噴頭程序，閒置多星期後可能需要跑兩至三個清潔週期。清潔次數屬 HP 官方指引的例子數字，職員執行時以機型手冊為準。

（本篇歸納）收市清理操作程序包括檢查出紙盤有無未領取打印品、檢查打印隊列有無未釋放任務、檢查紙盤紙量同耗材水平、關機前確認停用告示的狀態同機身周圍通道暢通。未領取打印品同隊列個人資料的清理細節見第六節。

在查閱範圍內（查閱日期：2026-10-18），未找到針對店內自助打印機的專門發牌條文，商戶不應編造發牌要求。在查閱範圍內（查閱日期：2026-10-18），未找到針對店內自助打印機的通用每日校準要求，日常開機檢查應以試印同耗材檢查為主，並以機型手冊為準。

（本篇歸納）每日開機檢查同收市清理應由當值職員執行並記錄，記錄包括檢查時間、試印結果、耗材水平同發現的異常。記錄的作用在於跟進重複出現的問題，方便同供應商溝通。

純屬舉例：顧客傳送一份 10 頁文件去店內打印機後離開，打印任務一直留喺隊列未釋放，職員收市檢查時發現未釋放任務，應按店內已公布程序處理及記錄，例子純屬舉例，不代表任何真實顧客或真實個案。

二、故障分級：卡紙、碳粉墨水、打印隊列、檔案格式

（本篇歸納）故障分級框架屬本篇歸納，並非法例或原廠標準。分級框架分為三級：第一級由職員即場處理，包括缺紙、單次卡紙、碳粉或墨水低、隊列停滯、檔案格式不獲支援；第二級暫停接受新檔案並聯絡供應商，包括同一位置重複卡紙、打印質素持續變差、傳輸反覆失敗、錯誤碼顯示需換零件；第三級即時停用，包括漏碳粉、異味、冒煙、漏電跡象、定影器卡紙無法按手冊取出、機身損壞。

HP LaserJet 4200tn 用戶指南（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，清除卡紙前必須先關機並拔去電源線，定影器非常熱，處理定影器卡紙前須等 30 分鐘冷卻，避免輕微燙傷，而 30 分鐘屬該 HP 手冊的具體數字，屬於機型手冊例子，執行時以機型手冊為準，並非全部打印機通用。

Canon《Clearing Paper Jams》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，取出碳粉盒時應放入保護袋或用厚布包裹，不應打開感光鼓保護快門，不應掂定影組件同傳送滾軸。上述操作細節屬日常操作對照，職員執行時以機型手冊為準。

Techdows《Top 10 HP printing problems and how to fix them》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，打印任務停滯時，先取消隊列內全部任務，再重啟打印多任務處理程式，然後印試印頁判斷故障來自打印機定電腦。此來源屬第三方指南，並非 HP 官方文件。

Reference.com《HP printer troubleshooting steps for office and home environments》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，出現機械異響、同一感應器位置重複卡紙、或文件指明需換零件的錯誤碼時，應較早升級處理。此來源屬第三方指南，職員遇到上述情況應由即場處理轉為聯絡供應商。

Konica Minolta 手冊《Print a File from a USB Memory Device》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，複合機 USB 直接打印支援的檔案類型包括 PDF、Compact PDF、JPEG、TIFF、XPS、Compact XPS、OOXML、PPML。清單屬該廠商機型例子，並非全部打印機通用，檔案格式故障分級時須以機型手冊為準。

Konica Minolta《Q6. I cannot print MS-Office files using Direct Print. What should I do?》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，影像控制器直接打印支援的數據檔案格式為 PDF、TIFF、PS、PCL、ASCII（Text）、EPS 同 PPML，要印上述以外的檔案，須安裝打印機驅動程式。同一品牌不同系統的直接打印支援格式並不相同，職員應以機型手冊為準。

（本篇歸納）檔案格式不獲支援屬於第一級，職員先核對機型手冊的支援清單，再向顧客說明可接受的檔案格式或轉換方法。卡紙基本處理見《商戶店內顧客自助打印機管理：打印隊列、未領取打印品、檔案傳輸、收費同私隱實務指南》第五節，本篇集中處理分級同升級判斷。

純屬舉例：顧客傳送一個檔案去店內打印機，系統顯示檔案格式不獲支援，職員核對機型手冊支援清單後，向顧客說明可接受的檔案格式，例子純屬舉例，不代表任何真實顧客或真實個案。

三、停用標準同復用檢查

（本篇歸納）停用標準同復用檢查屬日常營運判斷，停用決定應即時執行並記錄。第三級情況出現時應即時停用，包括漏碳粉、異味、冒煙、漏電跡象、定影器卡紙無法按手冊取出、機身損壞。第二級情況出現時應暫停接受新檔案並聯絡供應商，等待維修期間不應繼續接受新檔案。

PaperCut《Configure Secure Print Release》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，設備處於錯誤狀態時，應阻止釋放保留任務。停用期間除了張貼停用告示，系統層面亦應禁制新任務釋放，避免隊列繼續累積。

政府新聞網《Don't Block Fire Exits》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，在火警出口、走廊或樓梯擺放傢具等物件，不但增加火警危險，亦會阻塞火警時的逃生路徑；此舉屬違法，可被檢控，最高罰款為 25,000 港元；舉報阻塞火警出口可致電消防處投訴熱線 2723 8787。上述罰款數字屬該宣傳資料所載的數字。停用的打印機同排隊用的欄桿不應擺放於火警出口、走廊或樓梯，須留出逃生通道。

（本篇歸納）停用告示應寫明停用原因、預計恢復安排同查詢方法，告示內容以店內已公布的跟進安排為準。停用期間職員不應讓顧客自行嘗試取出定影器卡紙或拆開機身，須按機型手冊處理。

（本篇歸納）復用檢查包括維修完成後先試印一頁、檢查有無碳粉污跡或墨水滲漏、確認隊列釋放功能恢復正常，全部通過先至恢復接受顧客檔案。復用檢查結果應記入日常記錄。

（本篇歸納）每次停用應記錄停用時間、觸發情況、通知供應商的時間同復用檢查結果，方便跟進重複停用是否指向同一故障根源。

純屬舉例：打印機出現異味，職員即時停用並張貼停用告示，系統層面禁制新任務釋放，維修完成後試印確認正常先至恢復使用，例子純屬舉例，不代表任何真實顧客或真實個案。

四、保養合約條款檢查清單

Ricoh Europe《Intelligent Managed Print Services》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，託管打印服務的範圍例子包括設備、保養、耗材、支援同報告。保養合約檢查清單應覆蓋上述五項，缺任何一項都要問清。

Brother 託管打印服務新聞稿（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，Brother 香港託管打印服務包括打印機使用、耗材供應、保養服務同技術支援，商戶不使大額前期資本開支。此來源屬廠商新聞稿，屬於香港中小企服務例子，並非獨立評測結論。

Ricoh 香港《Product Warranty Services for Kitcharge Machines Terms and Conditions》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，保修期為購買日起 12 個月，只保製造物料同工藝缺陷；按客戶要求在正常辦公時間內上門服務；正常辦公時間外緊急服務按次收費報價；離島服務收附加費；保修條件包括耗材須向 Ricoh 香港購買。上述條款屬 Ricoh 香港條款例子，並非全行通用。

HP《Care Pack Datasheet》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，購買服務後需 30 日設定同審核，呼叫至修復時間承諾先至生效；該初始 30 日期間及審核完成後最多 5 個工作日內，HP 提供 4 小時上門回應時間；換出產品屬 HP 財產；維修可用翻新零件。HP《Care Pack Datasheet》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，上述 30 日加最多 5 個工作日的安排屬來源原文，商戶不應自行換算做曆日總數。

Ricoh 美國《Master Maintenance and Sale Agreement》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，保養服務一般不包括的項目例子有誤用、非授權人員維修、正常辦公時間外服務、非向供應商購買的附件、軟件同系統支援、已停產零件、機身外部電工問題。此來源屬美國合約，並非香港合約，只可用作排除清單例子，簽約前須逐項核對排除清單。

香港律師會《Practice Direction M: Limitation of Liability by Contract》同社區法網《不合理免責條款及不公平合約條款》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，《管制免責條款條例》第 71 章第 3（1）條訂明，合理性要求須經法院或仲裁員裁定有關合約條款係公平合理的條款，並顧及在訂立合約時各方已知或理應已知或在締約時所考慮的情況，方屬符合。香港律師會《Practice Direction M: Limitation of Liability by Contract》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，第 3（6）條訂明，由聲稱合約條款或告示符合合理性要求的人負舉證責任。保養合約同收費告示的免責條款並非寫咗就自動有效，核對條文時請以 e-Legislation 刊載版本為準。

（本篇歸納）簽約前檢查清單包括服務範圍、回應時間同生效條件、排除項目、耗材供應安排、離島或辦公時間外附加費、合約期同終止安排。保養合約價錢以合約為準，合約以外的價錢未確認，一律以需報價處理。

純屬舉例：商戶簽約前逐項核對保養合約，發現排除清單包括非向供應商購買的附件，於是向供應商問清耗材供應安排先至簽約，例子純屬舉例，不代表任何真實顧客或真實個案。

五、投訴處理同跟進流程

消費者委員會《Complaint and Enquiry Channels》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，消費糾紛處理順序為先直接同商戶協商，協商未能達成先向消委會投訴，消委會以調解方式協助。

消費者委員會《Complaint and Enquiry Channels》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，消委會熱線 2929 2222，長者熱線 2110 2288，電話辦公時間星期一至五 09:00 至 17:30。熱線辦公時間同服務中心辦公時間分開列出，職員向顧客提供聯絡資料時應分開說明。

消費者委員會《Complaint and Enquiry Channels》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，消委會服務中心辦公時間星期一至五 09:00 至 13:00、14:00 至 18:00，公眾假期除外。公眾假期除外適用於服務中心辦公時間。

社區法網《除了直接訴諸法庭，消費者仲可以喺邊度尋求協助或投訴？》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，消委會並非執法機構，無權起訴商戶；投訴以調解處理；消委會可點名公開不良營商手法；涉及重大消費者利益而調解未能達成，可申請消費者訴訟基金協助。消委會介入並不等於商戶即時被起訴，職員向顧客說明時應按上述界定說明。

點新聞《客服服務投訴今年首 8 個月 2705 宗》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，消委會網上投訴處理平台截至 2026 年 8 月 31 日已處理 30,967 宗投訴；使用網上爭議解決服務的個案，平均調停處理時間縮短約 30.4%。上述數字屬報道數字，並非消委會原頁引文。

（本篇歸納）投訴個案跟進流程包括即日記錄投訴內容、核對收費紀錄同打印隊列紀錄、按已公布安排提出退款或重印跟進、記錄跟進結果同顧客回覆。跟進記錄應保存完整，方便日後核對同一問題是否重複出現。

（本篇歸納）職員處理投訴時應先聽取顧客說明，再核對紀錄，不應即場作出超出已公布安排的承諾。超出已公布安排的跟進，須按店內程序交由負責人處理。

純屬舉例：顧客投訴打印收費同預期不符，職員核對收費紀錄同打印隊列紀錄後，按已公布安排提出跟進，並記錄跟進結果，例子純屬舉例，不代表任何真實顧客或真實個案。

六、未領取打印品同打印隊列個人資料：收市清理同查閱要求

《商戶店內顧客自助打印機管理：打印隊列、未領取打印品、檔案傳輸、收費同私隱實務指南》第六節講述打印隊列同未領取打印品的私隱原則，本篇集中處理收市清理的操作程序，包括邊個檢查、幾時檢查、點樣記錄、點樣銷毀。

PaperCut《Print Release Stations》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，保留及釋放隊列的運作方式為任務先保留在隊列，用戶到打印機前確認身分先至印出，確保用戶在場領取，其他用戶不會意外攞走文件。此安排可減少未領取打印品被他人攞走的情況。

PaperCut 部落格《FERPA: How To Set Up Compliant Print Workflows on Campus》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，未領取打印任務應設自動清除，24 小時通常係合理時長，而 24 小時屬廠商建議，並非法例要求，商戶須自訂並公布自己的保留時限。此來源屬廠商部落格。

聖約瑟夫大學 HawkPrint 常見問題（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，打印任務在打印伺服器上安全排隊 24 小時，超時後任務會被安全刪除，使用者需要重新打印，而 24 小時屬該大學系統設定，並非香港商戶法定要求，商戶須自訂並公布自己的保留時限。

加州大學柏克萊分校《Network Printer Security Best Practices》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，打印、複印、傳真或掃描的全部內容都儲存喺打印機硬碟上；打印機停用或送去場外維修時，必須清除儲存喺設備上的所有數據。此指引屬大學保安指引，並非香港法例；部分小型打印機用揮發性記憶體，關機後數據消失，是否儲存視乎機型同設定。

（本篇歸納）收市清理操作程序包括當值職員檢查出紙盤、檢查打印隊列、記錄未領取打印品的保管安排、按已公布程序銷毀逾期未領取的打印品。銷毀記錄應包括銷毀時間、處理人員同銷毀方式，方便日後核對。

個人資料（私隱）條例第 486 章附表 1 第 1 原則第（3）款（查閱日期：2026-10-18）載有，（a）資料當事人須獲明示或默示告知是否必須提供資料，以及如屬必須提供，不提供會有咩後果；（b）資料當事人須獲明確告知收集資料的用途、可轉移予咩類別人士、查閱同改正權利，以及可向邊個提出要求的人士姓名同地址。商戶收集顧客檔案或聯絡資料時，應按上述兩肢安排告知內容。

個人資料（私隱）條例第 486 章附表 1 第 2 原則（查閱日期：2026-10-18）載有，須採取所有切實可行的步驟，確保個人資料準確，就包括任何直接有關的目的而言；個人資料保存時間不應超過貫徹該資料被使用於或會被使用於的目的，包括任何直接有關的目的，所需的時間。個人資料（私隱）條例第 486 章第 26（1）條（查閱日期：2026-10-18）訂明，個人資料已不再為該等目的而屬有需要，資料使用者須採取所有切實可行的步驟刪除該資料，除非刪除被法律禁止或不刪除符合公眾利益。

個人資料（私隱）條例第 486 章附表 1 第 3 原則（查閱日期：2026-10-18）載有，未經資料當事人訂明同意，個人資料不得用於收集時的目的同直接有關的目的以外的任何目的。職員處理未領取打印品時，不應將當中的個人資料用於收集時的目的同直接有關的目的以外的任何目的。

Baker McKenzie《Data privacy and security | Hong Kong》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，個人資料（私隱）條例第 486 章附表 1 第 4 原則訂明，資料使用者須採取所有切實可行的步驟，保障個人資料受保障而不受未獲准許的或意外的查閱、處理、刪除、喪失或使用所影響。收市清理同隊列管理應按上述保安原則安排。

個人資料（私隱）條例第 486 章附表 1 第 6 原則（查閱日期：2026-10-18）載有，資料當事人有權：（a）確定資料使用者是否持有他屬其資料當事人的個人資料；（b）要求在合理時間內、在支付並非超乎適度的費用下、以合理方式、採用清楚易明的形式查閱個人資料；（c）在（b）段要求被拒絕時獲提供理由；（d）反對（c）段所提述的拒絕；（e）要求改正個人資料；（f）在（e）段要求被拒絕時獲提供理由；（g）反對（f）段所提述的拒絕。

個人資料（私隱）條例第 486 章第 19 條（查閱日期：2026-10-18）載有，資料使用者須在收到要求後的 40 個曆日內依從該項查閱資料要求。個人資料（私隱）條例第 486 章第 19（2）條（查閱日期：2026-10-18）訂明，如不能在期間內依從，須在該期間屆滿前以書面通知告知提出要求者不能依從及理由，並在他能依從的範圍內依從，以及在期間屆滿後，在切實可行的範圍內盡快依從。

社區法網知識產權侵犯版權及允許的作為（查閱日期：2026-10-18）載有，版權擁有人擁有將作品複製至有形媒介等獨有權利；一個人在未經版權擁有人同意下親自進行上述行為，或導致另一方或要求另一方進行上述行為，便侵犯有關作品的版權，此種方式視為直接侵犯版權，控方不需要證明侵權者是否有犯罪意圖，即使侵權者不知道自己的行為已侵犯版權，仍要負上法律責任。職員代顧客操作打印，並不等於責任自動轉移去職員或顧客，須按條文判斷。版權責任邊界見《商戶店內顧客自助打印機管理：打印隊列、未領取打印品、檔案傳輸、收費同私隱實務指南》第七節。

《版權條例》第 528 章第 38 條（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，為研究或私人研習目的而公平處理作品，唔侵犯作品版權；由研究者或學生本人以外的人複印，唔屬公平處理，如果圖書館員等做咗規例唔容許的事，或在其他情況下，複印的人知道或有理由相信複印會導致實質上相同的材料在實質上相同的時間為實質上相同的目的提供畀多於一人。判斷是否公平處理，法院須考慮全部情況，尤其四項因素：處理的目的同性質，包括是否為非牟利目的同是否具商業性質；作品的性質；所處理部分佔作品整體的數量同實質程度；處理對作品潛在市場或價值的影響。

科大圖書館《Statement on Copyright》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，有關處理不應該同版權擁有人正常利用作品時有所衝突，亦不應該不合理地損害版權擁有人的合法利益。此為公平處理判斷的底線。

科大圖書館《Get Started: Print, Scan, Copy》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，合理影印一般經驗法則為少於全書 10% 或期刊 1 篇文章。上述比例屬科大圖書館的一般經驗法則，並非法例規定的數量上限。

純屬舉例：收市時職員在出紙盤發現一份載有個人資料的未領取打印品，按已公布程序保管及記錄，逾期未領取按程序銷毀並記錄銷毀結果，例子純屬舉例，不代表任何真實顧客或真實個案。

七、彩色誤入黑白隊列對數同每日收費對數

《商戶店內顧客自助打印機管理：打印隊列、未領取打印品、檔案傳輸、收費同私隱實務指南》第三節講述彩色檔案誤入黑白隊列的機制，本篇集中處理每日對數時點樣發現、點樣按已公布安排退款或重印、同點樣記錄跟進。

香港城市大學《Frequently Asked Questions for Printing Services》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，檔案含彩色頁但印去黑白打印隊列，彩色頁會以黑白印出，每頁扣 0.3 港元。收費按實際送入的隊列計算，並非按檔案原本彩色定黑白計算，此為每日對數同退款跟進的關鍵。

香港城市大學《Frequently Asked Questions for Printing Services》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，檔案同時有彩色同黑白頁，應將彩色頁印去彩色打印隊列、黑白頁印去黑白打印隊列。職員發現誤入隊列時，應按已公布安排跟進退款或重印並記錄。

（本篇歸納）每日收費對數程序包括核對打印隊列紀錄、收費紀錄、退款或重印紀錄，發現差異即日跟進並記錄原因。對數結果應由當值職員同負責人分別核對，避免單人處理全部步驟。

香港公共圖書館《Fees and Charges》（查閱日期：2026-10-18）載有，收費表第（9）項電腦打印為 A4 黑白每張 1.3 港元；A3 黑白每張 2.6 港元，只限香港中央圖書館；A4 彩色每張 3 港元；A3 彩色每張 4.5 港元，只限香港中央圖書館。A3 兩項均有中央圖書館限定，引用時不應遺漏。

（本篇歸納）香港公共圖書館收費表（查閱日期：2026-10-18）所載的第（9）項 A3 黑白收費為每張 2.6 港元，A4 黑白收費為每張 1.3 港元，2.6 除以 1.3 等於 2.0，即第（9）項 A3 黑白收費為 A4 黑白收費的 2 倍；第（9）項 A4 彩色收費為每張 3 港元，3 除以 1.3 約等於 2.31，即第（9）項 A4 彩色收費為 A4 黑白收費的約 2.31 倍，而 6 倍屬第（7）項影印的比較，並非第（9）項電腦打印的比較。

香港公共圖書館《Fees and Charges》（查閱日期：2026-10-18）載有，收費表第（7）項自助影印為 A4 黑白每張 0.5 港元、A3 黑白每張 0.6 港元、A4 彩色每張 3 港元，只限香港中央圖書館、A3 彩色每張 4.5 港元，只限香港中央圖書館；第（8）項縮微膠片打印為 A4 黑白每張 1.3 港元，而第（7）、（8）、（9）項屬三種不同服務，收費表不可互換引用。

（本篇歸納）香港公共圖書館收費表（查閱日期：2026-10-18）所載的第（7）項 A4 彩色收費為每張 3 港元，A4 黑白收費為每張 0.5 港元，3 除以 0.5 等於 6，即第（7）項 A4 彩色收費為 A4 黑白收費的 6 倍；第（7）項 A3 彩色收費為每張 4.5 港元，A3 黑白收費為每張 0.6 港元，4.5 除以 0.6 等於 7.5，即第（7）項 A3 彩色收費為 A3 黑白收費的 7.5 倍；第（8）項 A4 黑白收費 1.3 港元同第（9）項 A4 黑白收費 1.3 港元數字相等但屬不同服務。

香港科技大學資訊科技服務中心《Printing Facilities》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，科大打印收費在 151 至 300 碳粉計數段為 A4 黑白每張 0.4 港元、A4 彩色每張 1.2 港元、A3 黑白每張 0.8 港元、A3 彩色每張 2.4 港元。引用科大收費時須寫明段位，不應只抄數字。

（本篇歸納）香港科技大學資訊科技服務中心收費表（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）所載的該段 A4 彩色收費為每張 1.2 港元，A4 黑白收費為每張 0.4 港元，1.2 除以 0.4 等於 3，即該段 A4 彩色收費為 A4 黑白收費的 3 倍；該段 A3 彩色收費為每張 2.4 港元，A3 黑白收費為每張 0.8 港元，2.4 除以 0.8 等於 3，即該段 A3 彩色收費為 A3 黑白收費的 3 倍。

香港教育大學圖書館《Photocopying, Printing and Scanning Facilities》同香港教育大學 OCIO《Printing in Central Computer Rooms》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，教大圖書館表為 A4 黑白影印及打印單面每頁 0.30 港元，雙面每面 0.6 港元；A4 彩色單面每頁 1.50 港元，雙面每面 3.0 港元。香港教育大學 OCIO《Printing in Central Computer Rooms》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，教大電腦室表為 A4 黑白單面每頁 0.3 港元，雙面每面 0.2 港元；A4 彩色單面每頁 1.5 港元，雙面每面 1.0 港元。兩張表雙面每面收費並不相同，引用時須寫明出處係圖書館定電腦室。

（本篇歸納）香港教育大學圖書館收費表（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）所載的雙面一張紙等於 0.6 乘以 2 等於 1.2 港元；香港教育大學電腦室收費表（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）所載的雙面一張紙等於 0.2 乘以 2 等於 0.4 港元；兩者相差 0.8 港元，證實屬兩張不同的表。

香港城市大學《Frequently Asked Questions for Printing Services》（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）載有，城大收費打印服務為 A4、A3 彩色每頁 3.0 港元；A4、A3 黑白每頁 0.3 港元；雙面打印按 2 頁收費；八達通在取件站付款，費用逐頁扣除，在打印每頁之前扣除；八達通餘額不足，打印會在餘額用完時停止。上述八達通安排屬該校取件站安排，並非指 POSKing POS 直接處理八達通，POS 只負責付款方式記錄、分類及對數，實際收款經獨立渠道。

（本篇歸納）香港城市大學收費表（查閱日期：2026-10-18，搜尋摘要核實）所載的彩色收費為每頁 3.0 港元，黑白收費為每頁 0.3 港元，3.0 除以 0.3 等於 10，即城大彩色收費為黑白收費的 10 倍。

POS 系統加收銀鏡頭套裝 HK$4,950 一次性買斷免月費，根據本系列既定實價（查閱日期：2026-10-18）。POS 只負責付款方式記錄、分類及對數，實際收款經獨立渠道。商戶自訂收費同其他產品價格未確認，一律以需報價處理。

如需協助規劃店內自助打印機的日常營運、收費告示及收銀對數安排，可聯絡 POSKing 團隊，電話及 WhatsApp +852 2186 8010，地址：新界沙田石門安麗街18號達利廣場1209室，營業時間每日 12:00–19:00。