門市櫥窗海報:設計、張貼、更換
櫥窗海報的作用,同一張海報要做到咩
櫥窗海報嘅第一任務,係令路過嘅人喺短時間內知道呢間舖賣咩、今期有咩值得入嚟睇。一張海報唔需要講晒全店所有貨品,講得太多,行人反而一樣都記唔住;講得準,一句主訊息已經夠令有興趣嘅人停低腳步,再行入舖頭問清楚。
海報同陳列嘅分工要分清楚:海報負責講訊息,陳列負責展示實物。海報貼到遮晒實物,客人睇唔到貨;實物擺到遮晒海報,客人又睇唔到訊息。兩邊互相遮擋,邊一邊做得再靚都係白做,貼之前就要諗定邊個位置留畀訊息、邊個位置留畀實物。
香港街景節奏快,行人路人流急,巴士站同地鐵站附近嘅視線停留時間尤其短,海報訊息一定要一眼睇得明。商場內櫥窗同街舖櫥窗嘅光線同觀看距離都唔同,街舖要應付日光同遠距離,商場內櫥窗行人行得較近,設計起點自然唔一樣,唔好用同一張稿照搬去兩種櫥窗。
設計之前,先定目的同受眾
一張海報只講一個主訊息,新貨到、限時活動、指定服務、節日主題四樣入面揀一樣就夠。貪心將四樣塞晒入一張海報,標題會變成一堆並列嘅字眼,行人行過嗰陣根本分唔清邊樣先係重點,最後成張海報等於冇重點。
受眾愈具體,海報愈易寫得中。附近街坊關心嘅可能係日常用品同方便程度,返工路過嘅上班族關心嘅可能係快捷同實用,家長會留意同小朋友有關嘅安排,遊客就可能先睇自己認得嘅貨品類別。受眾唔同,標題要突出嘅訊息都唔同,設計之前先問自己:呢張海報最想邊類人停低。
海報內容一定要配合門市實際情況:寫明有貨先好寫有貨,活動日期同適用範圍要同店內安排一致,店內店外唔好出現兩套講法。客人因為海報入店,店員講嘅嘢同海報寫嘅嘢唔同,信任即刻打折扣,之後再貼幾靚嘅海報都難補返。
開始排版之前,先量好櫥窗:邊格櫥窗貼、貼幾高、行人由邊個方向行過來,三樣定好先至動手。行人由左邊行過嚟同由右邊行過嚟,視線落點唔同;貼錯格或者貼錯高度,標題可能成日被窗框或者行人路雜物擋住,設計做得再好都冇用。
版面同文字:遠睇睇到標題,近睇睇到詳情
版面要分兩層寫:遠睇層只放主標題同一個關鍵訊息,近睇層先放日期、適用條件同查詢方式。兩層字體大小要有明顯分別,行人遠遠行過已經睇到標題講咩,行近先慢慢睇詳情;全張海報用同一大小嘅字,遠睇會變成一版密密麻麻嘅文字,邊個都唔會停低逐隻字讀。
標題要短而直接,寫出貨品或者服務名,唔好用含糊口號代替實質訊息。一間賣日用品嘅門市,標題寫明係邊類新貨到店,比起一句空泛嘅口號更有用;一間賣文具嘅門市,標題寫明係邊項服務,比起只寫「歡迎光臨」更易令人知道應唔應該入嚟。
價錢、日期、條件要寫齊、寫清楚,字體唔好細到要貼近玻璃先睇到。價錢如果有比較基準,一定要寫明基準,唔好只寫一個孤零零嘅折扣數字,令人估唔到個價錢係點計出嚟。查詢方式只寫門市已有嘅渠道,例如電話、WhatsApp、門市地址,唔好寫出門市根本冇嘅網址、社交帳號或者即時回覆承諾。宣傳寫法合規細節見《店內海報同傳單宣傳合規:原價折扣、遺漏資料、店外張貼同派傳單指南》。
圖片同顏色:玻璃前面,清晰先過靚
圖片要揀主體明確嘅一張,背景簡單,令人一眼就知道張相講緊咩。唔好用多張細圖拼成一版,遠睇嗰陣幾張細圖只會變成一堆色塊,主體反而完全睇唔到,靚唔靚已經唔重要,因為根本冇人睇得明。
顏色對比要夠:深色字配淺色底,或者淺色字配深色底,兩種做法揀一種就夠。相近顏色會令文字融入背景,隔住玻璃睇更加吃力;對比夠強,標題先至可以喺日光同街景雜色之中突出嚟,行人唔使停低先睇到。
留白要預留,周邊同字與字之間都要留位,貼上玻璃之後邊緣先唔會被窗框食字。排版排到貼住邊,貼嗰陣稍為移位少少,標題邊緣就可能被窗框遮住,成張海報即刻變得唔完整。
玻璃反光亦要考慮,日光直射嘅櫥窗,淺色底同啞面物料較易閱讀,呢個只係定性嘅方向,唔係保證某種物料喺所有光線下都一定清晰。排版完成之後,最好喺日光下隔住玻璃睇一次,先知道反光會唔會影響閱讀。
尺寸同物料:按櫥窗格揀,唔好一張貼晒
尺寸要按櫥窗格量度:先量闊、高、窗框位,再決定海報尺寸,唔好憑感覺印一大張,之後再裁裁剪剪。裁剪會破壞版面比例,邊緣亦容易唔齊,貼上玻璃嗰陣更加難對位;量好先印,貼嗰陣先至可以一次到位。
物料選擇要配合張貼位置分開諗:室內向外貼、室外貼、長期貼、短期活動貼,四種情況嘅耐用要求都唔同。室外貼要應付風雨同日曬,長期貼要頂得順較長時間唔變形,短期活動貼用完就換,唔需要用最耐用嘅做法;四種情況用同一種物料同同一種貼法,只會令某啲位置好快出事。
香港氣候亦要計入去:夏天西斜暴曬容易令顏色褪得較快,潮濕天氣容易令海報捲邊同起泡,雨水濺到嘅位置就要防水。物料建議只可以定性咁講,邊種物料較耐曬、較防水,要按張貼位置同活動期長短去揀,物料價錢按實際需要索取報價,唔好憑印象估一個價。
印刷之前要打樣:先印一張貼上玻璃實地睇一次,遠睇、斜睇、日光下各睇一次,確認先至批量印。打樣嗰張就係最後把關,喺電腦螢幕睇得靚,隔住玻璃未必一樣咁清晰;實地睇過先批量印,先至唔會成批印錯。
張貼步驟:量位、清潔、對齊、固定
第一步係量位:用紙樣先喺玻璃上試位,定好高度同左右位置,唔好直接貼上之後先發現歪咗。紙樣試位成本低,移位亦容易;直接貼正式海報先發現位置唔啱,撕起重貼已經可能整皺張海報,或者留低膠漬。
第二步係清潔玻璃:先抹走灰塵同舊膠漬,玻璃有水氣、油漬會令海報貼唔實。清潔只講玻璃表面處理,抹乾淨、抹乾爽先至貼,貼面先至可以平服,唔會未開始營業已經有角位捲起。
第三步係對齊同除氣泡:由一邊慢慢貼向另一邊,邊貼邊推走氣泡;貼歪要成張撕起重貼,唔好拉扯海報令畫面變形。拉扯會令文字同圖片拉長變形,貼得再平都冇用;寧願撕起重貼一次,都唔好將就一張變形嘅海報。
第四步係固定:按物料揀合適嘅固定方法,室內貼用靜電貼、吸盤、膠紙等唔傷玻璃嘅方法;唔好用會刮花玻璃、留死膠嘅方法,更加唔好遮擋出入口同逃生通道視線。貼好之後要企喺行人路位置遠睇一次,行過兩邊斜睇一次,確認標題冇被窗框、陳列品遮住,先算貼好。
張貼位置同輪換:邊格貼咩,點樣唔搶眼
主訊息要放喺行人自然視線高度範圍,唔好貼得太高要抬頭睇,亦唔好貼得太低被路邊雜物遮住。高度只可以定性咁講,因為每個櫥窗嘅地面高度同行人路闊窄都唔同,貼之前企喺行人路位置親身睇一次,先知道邊個高度最自然。
分區原則好重要:左、中、右櫥窗格各有一個主角,唔好三格貼同一訊息,亦唔好三格各貼幾個唔同活動,令行人無所適從。三格同一個訊息等於浪費晒其餘兩格,三格各有幾個活動就等於成個櫥窗都係重點,即係冇重點。
海報同實物陳列嘅配合,只講位置關係:海報旁邊最好有相關實物可供對照,客人睇完海報入店可以直接見到貨。海報講緊邊樣貨,附近就見到邊樣貨,客人唔使再問店員先搵到;海報同實物完全無關,客人入店嗰陣就會覺得被誤導。陳列做法見《門市櫥窗陳列:佈置、燈光、更換週期》。
輪換原則亦要記住:同一張海報貼得太耐會令人視而不見,活動完結、季節轉換、新貨到店都係換海報嘅時機。海報長期唔換,街坊行過幾次之後就會自動忽略成個櫥窗,到真正有新訊息嗰陣,反而冇人留意。
更換同落畫:到期要換,撕落嚟要乾淨
到期檢查有四項要逐項對:活動日期過咗未、價錢仲啱唔啱、貨品仲有無貨、圖片有無褪色捲邊;有一項不符就要換,唔好繼續貼過期海報。過期海報繼續貼,客人入店先發現活動已經完結,或者價錢已經唔同,店員要逐個解釋,浪費嘅時間比換一張海報多得多。
落畫步驟要由角位慢慢撕起,殘膠要即時清理,玻璃要抹返乾淨先至貼新海報,唔好將新海報直接蓋住舊海報嚟貼。新海報蓋住舊海報,舊海報嘅邊緣同顏色會喺新海報底下透出嚟,成個櫥窗睇落去即刻變得馬虎,新訊息亦容易被舊訊息干擾。
舊海報處理只講門市內部做法:已過期、已褪色嘅海報唔好留作後備再貼,留低只會令下次誤貼舊價錢。換畫嗰陣順手將舊海報處理好,唔好堆喺倉入面等下次有人隨手攞錯,舊價錢一旦再貼上玻璃,麻煩就返嚟。
更換時間表要按活動檔期、節日、季節預先排好換畫日子,換畫責任人要寫明,忙碌時段唔好以忙為理由拖住唔換。換畫後要再做一次遠睇同斜睇檢查,確認日期、價錢、查詢方式無錯漏,換咗等於冇換錯,先算完成一次更換。
檢查清單、常見錯誤,兼查詢指引
出街前檢查清單逐項打勾:主訊息一句講得明、價錢日期條件齊全、圖片主體明確、尺寸合櫥窗格、貼位無遮擋、落畫日期已定。六項入面任何一項未打勾,都唔好急住貼上玻璃;貼上玻璃先發現問題,撕起重做嘅成本遠高過貼之前檢查一次。
常見錯誤亦要逐項對照修正:一次塞太多訊息,就要減到只留一個主訊息;字體全張同一大小,就要將遠睇層同近睇層分開大小;貼到遮住實物,就要移位留返實物位置;過期海報繼續貼,就要按到期檢查換畫;新海報疊喺舊海報上,就要先落畫清膠再貼;撕落嚟留一層膠,就要即時清理乾淨先至貼新海報。
海報同招牌嘅分工收尾要講清:海報負責講今期訊息,招牌負責認店,兩者訊息唔好互相矛盾。客人靠招牌認出間舖,靠海報知道今期有咩睇,兩邊講法一致,先至唔會令人混淆。招牌保養做法見《門市招牌保養:燈箱、字體、清潔與維修》。
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一張海報只講一個主訊息,遠睇睇到標題,近睇睇到日期、條件同查詢方式;貼位要量好、貼後要由行人路遠睇同斜睇檢查一次,到期就要換,唔好將新海報蓋住舊海報嚟貼。