門市貨品陳列季節燈光調整管理
一、點解陳列燈光要跟住季節調整
換季嗰陣，門市入面嘅貨品換咗，客人眼入面嘅感覺都會跟住變；如果燈光維持舊一季嘅感覺，主角貨未必企得出來，成個陳列想講嘅季節氣氛亦會打折扣。季節燈光調整就係為咗令燈光追得上貨品同季節氣氛，唔係為咗換燈而換燈。
本篇只講換季嗰下點樣調整店內陳列燈光，包括點解要調整、春夏同秋冬嘅唔同需要、色溫同亮度點轉、開關時段點跟日照變、時間表同負責人點定、調完點檢查、紀錄點寫同常見錯誤點避。
劃界要講清楚：燈光分層點樣設計、點樣揀燈同埋日常燈光管理全套，唔係本篇範圍；換季貨品組合點樣揀、陳列道具點樣配、陳列架同展示櫃點樣用、防塵點樣做，亦唔係本篇範圍。本篇集中講一樣嘢：貨品已經換季之後，燈光點樣跟住執一次。
調整嘅目的唔係令成間舖變光或者變暗，而係令客人一眼睇到季節主角貨，睇到貨品本身嘅顏色同質感，同時成場光色睇落一致，唔會有某個角落特別刺眼或者特別暗。定好呢個目的，後面每一步先至有得衡量。
二、換季之前點睇現況同春夏秋冬嘅唔同需要
換季之前，先由門口行入去，逐區睇一次現有燈光同新一季貨品夾唔夾。行嗰陣留意每區主角貨喺現有燈光之下睇落係咪精神，配搭貨會唔會搶走主角貨嘅視線，角落同埋層板深處有無暗位令貨品睇唔清楚。
春夏嘅陳列氣氛一般想做到清爽、明亮同通透，客人行入嚟會覺得輕鬆，貨品顏色睇落乾淨鮮明。呢個時候燈光要配合清爽感覺，成場光色唔好偏得太黃太沉，否則春夏貨品嘅輕盈感會被燈光拖低，客人亦會覺得間舖焗促。
秋冬嘅陳列氣氛一般想做到溫暖、厚實同安穩，客人會想慢慢睇，貨品嘅質感同層次會更加重要。呢個時候燈光可以偏向溫暖感覺，令秋冬貨品睇落更加柔和實在；不過溫暖唔等於成場變黃變暗，主角貨嘅顏色依然要睇得真實，唔好俾燈色蓋過貨品本身嘅顏色。
兩季對比嘅重點唔係邊季光啲，而係燈光想帶出邊種感覺，同埋主角貨喺嗰種感覺之下係咪最出色。行完現況之後，將每區而家點樣同新一季想要點樣記低，後面色溫、亮度同分區次序先至有得跟住做，唔使憑感覺逐區估。
三、色溫點樣跟住季節轉
色溫講嘅係燈光偏暖定偏冷嘅感覺，換季調整色溫，就係將成場燈光嘅感覺由舊一季推向新一季。春夏偏向清爽感覺，燈光可以行清爽方向；秋冬偏向溫暖感覺，燈光可以行溫暖方向。方向定咗，全場先至唔會出現一半清爽一半溫暖嘅割裂感。
調色溫嗰陣，要成區成區咁調，唔好只調照住主角貨嗰盞燈。主角貨照到嘅燈色同附近配搭貨嘅燈色差得太遠，客人會覺得成個陳列唔連貫，主角貨睇落亦會同隔離貨品格格不入。成區一齊轉，感覺先至順。
唔同質感嘅貨品對燈色嘅反應唔同，調之前要企喺貨品前面親眼睇。淺色貨品喺偏暖燈光之下可能睇落更柔和，深色貨品喺偏冷燈光之下可能睇落更硬淨；調色溫嘅時候要睇貨品本身顏色有無被燈色改寫，貨品睇落走樣就係調過頭嘅訊號。
色溫調整唔需要一次過推到盡，可以先調到中間感覺，行遠啲睇一次成場，再決定係咪需要再行多一步。換季調整講求成場一致同貨品真實，唔係邊區特別搶眼，留返微調空間，後面驗收嗰陣先至有得再執。
四、亮度同重點光點樣配合季節主角貨
亮度調整同色溫調整要一齊諗，淨係轉色唔轉亮度，季節感覺未必出得晒。主角貨需要足夠嘅光去企出來，配搭貨就唔需要同主角貨一樣光，適當收暗啲可以令客人視線自然落喺主角貨身上，成個陳列先至有主次。
重點光嘅意思就係將光集中喺想客人先睇到嘅貨品身上，唔係將全場所有燈一齊較光。全場一齊較光，客人反而唔知睇邊樣，眼睛亦會好快攰；主角貨光、配搭貨暗啲、通道同背景保持舒服，客人行入嚟先至會跟住光嘅指引去睇貨。
調亮度嗰陣要留意反光同眩光。光面貨品同包裝表面好容易反光，燈位角度唔啱，客人企喺唔同位置會見到一撻白光，遮住貨品本身。調完亮度之後要企喺幾個唔同角度睇一次，確保無論企喺邊個位，主角貨都睇得清楚，唔會俾反光搶走。
春夏同秋冬對亮度嘅感覺要求亦唔同。春夏講求通透，成場光可以保持均勻明亮，唔好留太多暗角；秋冬講求層次，重點光可以做得明顯啲，令主角貨同配搭貨之間有層次，成場睇落有深度。不過層次唔等於暗角，配搭貨同通道依然要睇得清楚，客人先至行得舒服。
五、開關時段點樣跟住日照季節變
日照跟住季節變，天光天黑嘅時間亦會跟住變，門市開關燈嘅時間如果全年不變，燈光效果就會同門外日光脫節。日落較早嘅季節，門市較早就要靠燈光撐起陳列感覺；日落較晚嘅季節，門市可以較遲先至將燈光推到最足嘅狀態。
開燈時段調整要睇門市實際情況：門口向邊、門外日光入到幾多、邊段時間客人最多。門口日光充足嗰陣，店內燈光唔需要一開鋪就推到最光；日光開始弱嗰陣，先至逐步將陳列燈光推足，令門內門外嘅光感覺銜接得順，客人行入嚟唔會覺得突然由光變暗或者由暗變光。
關燈時段同樣要跟季節執。收鋪前嘅陳列燈光要配合當時嘅日光同埋店內剩低嘅工作，唔好出現門外已經好暗、店內陳列燈已經熄晒，剩低嘅工作要摸黑做嘅情況；亦唔好出現已經收鋪、陳列燈仲開足，浪費又無意思嘅情況。
時段調整唔係改一次就一勞永逸，換季期間日照變化最明顯，開頭可以定一個換季時段表，行咗一段時間之後再按門口日光同客人流量嘅實際感覺微調。時段表寫低之後，全體同事跟同一張表做，先至唔會出現今日早開、聽日遲開嘅亂象。
六、調整時間表、負責人同分區次序點樣定
季節燈光調整要有時間表，唔好等到貨品已經換晒先至諗起燈光。時間表可以分三步：換季前睇現況同定方向，換貨期間跟住分區逐區調，換完之後驗收同執漏。每一步寫明邊日做、做邊區、做到咩程度先算完成，咁先至唔會拖到換季尾聲都未調好。
負責人要定明一個人統籌成個調整，邊區邊個負責調、邊個負責睇效果，全部寫清楚。統籌人負責成場光色一致，唔好出現每區各有各調、最後成場光色唔夾嘅情況；負責調燈嘅同事要知道調邊盞、調幾多，負責睇效果嘅同事要企顧客角度覆核，兩個角色分開，先至唔會自己調完自己話得。
分區次序建議由最當眼嘅區域開始：門口同主通道兩邊嘅陳列先調，之後先到店內深處同層板區域。當眼區最先影響客人第一印象，先調好佢哋，換季期間就算其他區未調好，門面感覺都已經換咗季；深處區域可以排後，逐區完成之後再成場行一次。
換季期間門市照常做生意，調整工作要避開客人最多嘅時段，逐區調、調完一區先開一區，唔好成間舖一次過熄晒燈或者圍起晒。逐區完成嘅做法可以令客人全程都睇到一個完整嘅門面，員工亦唔會因為一次過改太多而亂晒，邊區出問題都容易搵返原因。
七、調完之後點樣企顧客角度檢查陳列效果
調完之後，驗收要企喺顧客角度行一次，由門口行入去，沿住客人平時行嘅路線睇晒成場。驗收嗰陣唔好企喺收銀枱後面睇，收銀枱角度同顧客角度好唔同，企錯位就會睇漏主角貨係咪真係企得出來，配搭貨係咪真係無搶走視線。
驗收要睇三樣嘢：顏色真唔真實、光色一唔一致、有無眩光反光。顏色真實即係貨品喺燈光之下嘅顏色同客人拎上手喺自然感覺之下見到嘅顏色無大出入；光色一致即係成場唔會出現某區特別黃、某區特別白嘅割裂感；眩光反光即係企喺唔同角度都唔會俾燈光刺眼或者俾反光遮住貨品。
驗收要分開日頭同夜晚兩個感覺去睇，因為門外日光會影響店內燈光嘅感覺。日頭門口日光強，店內燈光感覺會被日光沖淡；夜晚門外暗，店內燈光感覺會更加突出。兩個感覺都睇過，先至肯定日頭同夜晚嘅陳列效果都企得穩，唔會出現日頭得、夜晚唔得嘅情況。
驗收發現問題要即場記低邊區、邊盞燈、咩問題，調返之後再行一次嗰區，確認問題已經解決先至算驗收通過。驗收唔係行一圈就算數，記低問題、改返、再覆核呢個迴圈先至係驗收嘅本體；未覆核就當完成，問題好大機會留到下一個換季都未有人理。
八、調整紀錄點寫同常見錯誤點避
調整紀錄要喺調完嗰日即刻寫，唔好靠記憶遲幾日先補。紀錄欄目可以包括調整日期、區域、改之前嘅感覺、改之後嘅方向、負責調燈嘅同事同負責驗收嘅同事。欄目齊全，下一個換季嗰陣可以直接睇返今次點調，唔使由零開始估過。
紀錄嘅寫法要具體到可以跟住做，唔好只寫已經調整就算數。改之前嘅感覺同改之後嘅方向要寫明，例如邊區由偏冷感覺轉向偏暖感覺、邊區主角貨光度有加強、邊區開燈時間有提早，咁樣下次負責嘅同事就算換咗人，都可以按紀錄理解今次嘅諗法。
常見錯誤第一個係只調主角貨、唔理成場一致，結果主角貨同隔離貨品光色差太遠，成個陳列睇落零碎。第二個係全場一齊較光，以為光啲就等於吸引，結果客人唔知睇邊樣，眼睛亦會好快攰。兩個錯誤嘅共通點都係無成場咁諗，淨係睇住單一盞燈或者單一樣貨。
常見錯誤第三個係調完無驗收、無紀錄，調完就算數。無驗收，眩光反光同光色唔夾嘅問題會留喺場入面；無紀錄，下一個換季又要由頭估過，之前試過啱嘅方向亦會流失。避開呢啲錯誤嘅方法好簡單：調之前睇現況，調嗰陣成區咁調，調完驗收覆核，驗收之後即刻寫紀錄。
九、季節燈光調整檢查清單同聯絡
季節燈光調整檢查清單可以逐項剔：換季方向已經定明，現況已經逐區睇過，春夏同秋冬嘅感覺要求已經分清，色溫已經成區咁轉，亮度同重點光已經分主次，開關時段已經跟日照執過，時間表同負責人已經寫明，分區已經由當眼區開始逐區完成，驗收已經分日頭夜晚行過，問題已經改返再覆核，調整紀錄已經即日寫齊。收銀對數嗰陣，POS 只用嚟記低每筆交易用邊種方式付款、分好類，方便之後對數；錢本身由另外嘅收款設備處理，唔係由 POS 直接收。
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換季燈光調整嘅要訣係成場咁諗：先睇現況定好春夏清爽定秋冬溫暖嘅方向，色溫成區咁轉、亮度分主次、開關時段跟日照執，由當眼區逐區完成，分日頭夜晚驗收，問題改返再覆核，即日寫低調整紀錄，下一個換季先至有得跟住做。
