《門市貨品陳列價錢牌列印紀錄異常跟進覆核異常跟進覆核紀錄覆核管理》
呢篇只覆核681本冊：人口同鏈路先講清
今篇要睇嘅對象得一本，就係 681 嗰本冊。嗰本冊本身記嘅，係 677 嗰次覆核工作，而今篇嘅工夫，係將呢本已經寫好嘅冊拎起嚟逐項檢查，睇下佢記得齊唔齊、寫得啱唔啱、對唔對得返源頭。
人口要喺開頭就收窄講明，唔好留灰色地帶：681 冊入面講到嘅範圍，得 677 嗰次覆核，而嗰次覆核嘅對象，係 673 嗰批跟進。673 嗰批點嚟，源頭係 665 嗰次覆核挑出嚟嘅未完事項，而嗰次覆核嘅結果，記喺 669 嗰本冊入面。人口寫錯一個環節，後面啲編號就會成串對去錯地方。
今篇唔會展開鄰近環節點做：657 第一層跟進點行、661 跟進點樣立冊、665 早一輪覆核點樣判斷、669 覆核結果點樣立冊、673 第二層跟進本身點做、677 覆核本身嘅判斷內容，全部都唔係今篇要講嘅嘢。提一句分工已經夠，唔使逐樣講返轉頭。
評冊同改冊要分開角色：今篇見到 681 冊面有缺口，應該寫入今篇嘅覆核結論，等負責崗位跟住結論去處理，而唔係喺覆核嗰陣直接喺 681 冊面塗改。評論者同時做埋修改者，之後就好難講得清邊句係原本寫低，邊句係覆核之後先加。
拎起價錢牌列印681本冊先對冊面身份
未睇內容之前，先對冊面身份：封面同頭頁寫到明唔明，呢本係一次覆核工作嘅入冊紀錄，定係跟進過程嘅紀錄，定係覆核結論本身。名目一寫得含糊，拎起本冊嘅同事好易拎錯本，成條追溯線由第一步就已經行歪。
頭頁要齊幾樣基本資料：所屬門市、冊嘅名目、對應邊一次覆核、開冊嗰日、邊個崗位睇住本冊。資料散喺唔同頁，或者得一半，之後有人想確認呢本冊係咪就係 681 嗰本，都要逐頁翻先搵得齊，咁就唔算一本好用嘅冊。
頁碼要由頭順住落，唔跳頁、唔重號、唔甩頁。頁碼一亂，翻查嗰陣就會懷疑中間係咪漏咗一項，或者裝訂嗰陣出咗事。見到頁碼唔順，應該喺嗰頁旁邊即場留低註解，唔好當睇唔到咁揭過去就算。
邊啲崗位可以攞冊去睇、邊啲崗位可以喺冊面寫嘢、平時本冊擺喺邊，開冊嗰陣就要寫定。本冊跟住某一位同事周圍走，嗰位同事一放假，本冊就等於暫時唔見咗，連覆核冊面嘅工作都會跟住停低，呢啲安排都要喺覆核嗰陣一併睇埋。
價錢牌列印覆核編號同跟進編號點樣扣返673嗰批
每項紀錄隔離，最好同時睇到一對號碼：左邊係 677 嗰次覆核嘅號碼，右邊係 673 嗰批入面嗰項跟進嘅號碼。一對號碼擺埋一齊，後來嘅人先可以沿住覆核行返去跟進，再沿住跟進行返去最初嗰項未完事項，成條線先至接得通。
號碼點寫，成間店要事先講定，開冊之後唔好中途轉款：字母放喺邊、符號揀邊種、空格留幾多，講定咗就照跟。寫法中途一轉，舊號同新號睇落就似兩套唔同嘅編碼，跨冊搵嘢嗰陣要逐個對，時間一耐就冇人肯慢慢翻查。
如果兩個號碼對唔返，寫冊嘅人唔好靠估填一個號碼落去頂住先。正確做法係搵返 673 嗰批嘅清單，對清楚真正對應之後，先將錯配嘅實況寫低，交返俾負責崗位處理。靠估填出嚟嘅號碼就算撞啱，都係一個冇來歷嘅紀錄，之後跟住佢去搵嘢只會越搵越錯。
有兩種號碼問題要分開記，唔好撈埋一欄：其一係同一個號碼用喺兩項唔同紀錄度，其二係兩組號碼根本唔係講同一件事。表面睇都係號碼有問題，但成因同處理方法完全唔同，分開記負責崗位先知邊處要改寫，邊處要由頭對過。
價錢牌列印完成時間同入冊時間要分開睇
做完同入冊係兩個唔同時間點，冊面要各開一欄交代，唔好合併做一欄。分欄寫，遲咗入冊先至會現形；合埋一欄寫，遲寫就會被掩住，睇落好似即日記低，實際中間已經隔咗一段日子。
全冊寫日子嘅款式要一致，唔好一頁一種寫法。款式一轉，排先後就好易出錯，交更嗰陣最易混淆：頭一晚完成嘅覆核，寫到好似第二朝先完成，成個次序就會走位，後來想按日子搵返某項，就會搵錯地方。
入冊日期要寫當日真正寫低嗰日，唔可以用覆核完成嗰日代替。中間相隔幾耐，應該一望就知；門市想知寫冊有冇拖水，就係靠兩個日期嘅距離嚟睇，任何一個日期寫得含糊，拖延就會喺冊面睇唔到。
同一日有幾項要寫，照寫低嘅先後排，唔好按號碼大細重新執過。寫低嘅先後就係當日寫冊嘅真實流程，重新執過嘅次序睇落整齊，但已經唔係當日真實發生嘅次序，之後想還原當日流程，就會對唔返。
價錢牌列印全冊筆法格式係咪同一套
行文要簡短直接，講到明就停，寫法要人人睇得明。入冊嗰陣突然轉咗另一種講法，表面上會令人以為冊入面項目數量唔同咗；用字貼近覆核本身嘅講法，冊面同覆核先至夾得埋。
冊面只記錄睇到嘅事實同編號關係：邊次覆核、對應邊個跟進號、幾時完成、幾時入冊，四樣寫齊就夠。評價同分數應該留喺覆核結論嗰邊，唔好寫落冊面，否則事實同意見就會撈埋，之後就分唔出邊句係事實；冊面齊唔齊同跟進做得好唔好，係兩個層次嘅問題，寫冊嗰陣唔好用前者推斷後者。
冊面要一眼睇得出管邊條線：價錢牌列印嗰條覆核線，唔好只寫一個含糊嘅名，令人分唔清呢本係覆核冊、跟進冊定係列印冊。冊脊同頭頁寫法一致，揭開第一頁就知對應邊次覆核。
如果冊入面提到客人點樣畀錢，嗰句只係分類註腳，實際有冇入到帳，要睇返店內收款機嗰邊嘅紀錄先作實，註腳唔代表錢已經收妥。寫冊嗰陣要講明呢個界線，日後核數嗰時就唔會將冊面註腳同實際收款撈埋一齊。
價錢牌列印更正補記留痕標得明唔明
寫錯嘅時候，唔好擦走原句，要喺旁邊補一句註解，寫低邊度錯、點樣改、幾時改、邊個崗位出手，原因用一句話交代埋。原句要留低，後來嘅人先睇得出嗰句曾經寫錯；成句擦走重寫，睇落乾淨，實際係將錯嘅證據都一齊擦走，之後俾人信嘅程度就會跌。
漏寫成項嘅時候，就喺發現當日嘅位置補返，註明呢行係事後補記，應該記嗰日同真正補寫嗰日要拆開寫。補寫塞入舊頁扮一早寫好，會搞亂頁面次序，補記提醒作用亦會冇埋，之後翻查就好難分邊啲當日寫低、邊啲後來先補。
補註同更正都唔可以掂到 677 嗰次覆核本身：呢本冊只係留低嗰次覆核發生過嘅痕跡，同埋佢點樣對應返跟進號，唔係用嚟事後改寫覆核意見嘅地方。冊面有問題，應該用更正註解記低，唔好直接喺冊面改返啱；改冊同評冊係兩種角色，角色一混，邊個改過乜就好難講得清。
補註本身都要寫齊：原因、簽名或者崗位、時間，缺一樣都算唔齊。正文好多時望落冇異樣，問題反而匿喺更正嗰欄：改咗但無講點解要改，呢類更正同冇留痕嘅塗改，俾人信嘅程度其實都差唔多。
價錢牌列印存放檢索同換冊收口點樣覆核
存放位置要固定，成間店講定咗就唔好成日搬，借出嗰陣要登記邊個崗位借走、幾時借、幾時交返。位置固定加借閱有記，翻查嗰時可以即刻攞到，唔使周圍打聽最後邊個拎走咗，亦唔使逐隻櫃咁去搵。
搵返某項要由編號做入口：用覆核號做入口搵嗰項，再對隔離跟進號，成條線先至接得通。如果本冊淨係按日子排，冇編號做入口，搵某項嗰陣就要成本逐頁揭，耐咗就冇人肯慢慢翻查，冊就會越積越厚，越嚟越少人肯睇。
正本係紙本定電子版，開冊就要講明；檔案名亦要同冊面資料對得上，門市名同冊號都要寫入檔案名。兩邊改咗唔同嘅地方，版本就會對唔上，之後核對嗰時唔知信邊邊；咁嘅備份幫唔到手之餘，仲會喺核數嗰時多咗版本爭拗。
轉新冊嗰陣要睇埋收口：舊冊最後一個覆核號碼同新冊第一個號碼要接得上，唔斷亦唔重複，交接註解要貼喺新冊頭一頁，舊冊尾頁亦要留返同樣一句。轉冊嗰陣寫法同更正方法跟返舊冊同一款，舊冊擺喺專放舊冊嘅位置，唔好同新冊放埋一齊，收口之後舊頁要封存，唔再直接改。
價錢牌列印抽查點揀同結論事實判斷點分開
抽查唔好淨係揀頭幾頁或者最齊嗰幾頁，要喺成冊唔同位置抽：開頭、中段、尾段、更正比較多嘅頁，全部都要有份。淨係抽最齊嗰部分，抽查結果就會偏向樂觀，冊面真正嘅弱點反而一次都冇被睇到，咁嘅抽查等於冇抽過。
抽查項目仲要覆蓋唔同情況：編號對應、時間拆分、更正留痕、存放檢索，幾類都要抽到，唔好淨係抽其中一類。某一類成日出事，另一類一次都冇抽過，結論寫到再肯定，都只係講咗冊面其中一角，唔係成冊嘅全貌。
結論要分兩層寫：第一層講事實，冊面有乜、缺乜、邊項對唔返，逐項列出；第二層先講判斷，根據呢啲事實，呢本冊算唔算寫得穩、邊啲缺口要補。事實同判斷撈埋一齊寫，之後嘅人就分唔出邊句係睇到嘅嘢，邊句係覆核者嘅意見，補缺口嗰陣亦無從入手。
今篇嘅結論只評 681 呢本冊，唔評 673 嗰批跟進做得好唔好，更加唔評 677 嗰次覆核嘅判斷啱唔啱。缺口寫入今篇結論就已經完成覆核者嘅責任，至於點樣補、邊個崗位補、幾時補返，係跟進安排，唔好喺結論入面順手將冊面改埋。
價錢牌列印缺口補返之後先算收尾
收尾之前，對返一次缺口清單：每一項缺口有冇對應嘅補法、邊個崗位負責、補完點樣再核實，寫齊先至可以收口。缺口清單淨係列出問題，冇講點補同點核實，咁份結論交出去之後，問題好大機會原封不動留喺度，下次再覆核嗰陣又會見到同一批缺口。
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覆核一本入冊冊，重點係睇佢記得齊唔齊、對得返源頭未，而唔係喺覆核嗰陣順手改埋冊面。
