店內電器短路／跳掣點算好？當刻應對、分辨停電與復電安排

跳掣當刻：先停手，判斷危險定一般停電

1823 網頁，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出電器出現焦味、冒煙、火花、強烈震動、巨響、跳掣、燒保險絲等異常情況時，應立即停用並拔除電源。

呢個清單係缺陷同異常情況的通用清單，焦味、冒煙、火花等其中一項本身唔等於短路徵兆，跳掣本身亦可能由多種原因引起。

1823 網頁，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出有即時危險或者需要緊急支援時，應打 999。

舉一個情境例子，純屬舉例：假設收銀枱附近插座傳出焦味，同時部冷氣停咗，先停用該插座的電器並拔除電源，安排店內所有人遠離該位置，再判斷係咪需要打 999。

固定電力裝置的定期檢查、週期、證書與文件袋，喺《商戶固定電力裝置定期檢查（WR2）：週期、證書與文件袋》已經講過，本篇唔重複，本篇集中寫短路跳掣當刻的應對、分辨停電與復電安排。

電器異常：停用、拔除、聯絡邊個

1823 網頁，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出電器出現異常時應立即停用並拔除電源。

1823 網頁，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出檢查維修可請供應商或者維修服務提供者協助，或者聘用註冊電業承辦商或者電業工程人員處理。

1823 網頁，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出舉報不安全電氣產品的渠道包括電郵 epsd@emsd.gov.hk、電話 1823、傳真 2895 4929。

店員處理異常電器嗰陣，唔好用手直接掂發熱、冒煙或者有火花的電器同插座，先確保自己安全，必要時疏散店內所有人。

停用之後，唔好因為表面睇落無事就即刻插返去再用，留待供應商、維修服務提供者或者註冊電業承辦商檢查確認之後先至決定點處理。

濕手、拖板、高耗電電器與停電時關電器

機電工程署《Safety Tips for Buying and Using Electrical Appliances》第 2.1 節，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出濕手唔好掂任何電器、插座或者開關。

機電工程署《Safety Tips for Buying and Using Electrical Appliances》第 2.1 節，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出唔好喺潮濕環境用拖板。

機電工程署《Safety Tips for Buying and Using Electrical Appliances》第 2.1 節，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出高耗電電器應由單一固定插座單獨供電，唔好駁其他電器，高耗電電器包括冷氣機、抽濕機、電暖器、電水煲或者煲、電飯煲、洗衣機同乾衣機。

機電工程署《Safety Tips for Buying and Using Electrical Appliances》第 2.1 節，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出停電時應關掉主要電器，避免恢復供電時瞬間電路過載再跳掣。

GovHK《香港便覽 — 電力及氣體燃料供應》，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出香港供電電壓係 220 伏特單相或者 380 伏特三相交流電，頻率係 50 赫茲。

舉一個情境例子，純屬舉例：假設店內一個固定插座同時駁住電水煲同電飯煲，跳掣之後，先將兩部電器停用並拔除電源，唔好即刻插返去再試。

分辨係自己舖跳掣定成棟停電

中電停電同跳掣分辨指引，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出若其他單位都受影響，應聯絡管理處了解總掣有否跳掣或者供電有否中斷。

中電停電同跳掣分辨指引，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出若其他單位未受影響，應檢查總掣或者斷路器有否跳掣。

中電停電同跳掣分辨指引，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出颱風前準備應在離開前拔除電器插頭並關掉總電源。

中電停電同跳掣分辨指引，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出唔好用蠟燭照明。

中電停電同跳掣分辨指引，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出應留一盞燈開住，以知道幾時恢復供電。

中電停電同跳掣分辨指引，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出若處所有維持生命的電器設備，應聯絡最近醫院或者打 999。

中電緊急服務熱線，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，列出號碼係 2728 8333。

港燈事故通報資料，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，列出英文 24 小時熱線係 2555 4000，中文 24 小時熱線係 2555 4999。

舉一個情境例子，純屬舉例：假設隔籬舖燈火通明，自己舖就全黑，先按自己舖跳掣的方向處理，檢查總掣或者斷路器情況；假設成層都黑晒，先聯絡管理處了解供電情況。

配電箱保護器件：點認 RCD 同 MCB，經常跳掣點處理

機電工程署《電力安全核對項目表》，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出配電箱保護器件包括漏電斷路器同微型斷路器，漏電斷路器應設測試按鈕。

機電工程署《電力安全核對項目表》，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出保護器件經常跳掣屬於需要留意的情況。

機電工程署《電力安全核對項目表》，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出懷疑電力裝置有危險，例如經常跳掣或者漏電，應盡早通知單位業主或者代理人，並安排註冊電業承辦商檢查維修。

機電工程署《電力安全核對項目表》，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出電力工作（安裝、改裝、檢查、測試及維修固定電力裝置）須由註冊電業承辦商進行；新裝／改裝工程完成後通電前須發出完工證明書（表格 WR1）；定期檢查測試用 WR2，詳見《商戶固定電力裝置定期檢查（WR2）：週期、證書與文件袋》。

機電工程署《電力安全核對項目表》，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，列出查詢同舉報渠道包括電話 1823、傳真 2895 4929、電郵 info@emsd.gov.hk。

經常跳掣唔好當成小事，唔好反覆推返個掣就算，盡早通知單位業主或者代理人，安排註冊電業承辦商檢查維修，搵出原因先至再用電。

RCD 按鈕測試同動作電流

機電工程署《電力快訊》第 38 期，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出 RCD 測試告示指明最少每三個月按鈕測試一次。

《電力（線路）規例工作守則》Code 17E 文本，經 DocPlayer 副本核實，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出 RCD 測試告示指明最少每三個月按鈕測試一次，英文表述係 Press to test at least quarterly。

12 個月除以 3 個月等於每年 4 次。

《電力（線路）規例工作守則》文本，經 DocPlayer 副本核實，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出特定電路 RCD 額定剩餘動作電流不超過 30 毫安。

30 毫安等於 0.03 安培。

上述動作電流要求針對特定電路，唔好推廣為全部電路。

本篇引述的《電力（線路）規例》相關條文，未能直接讀取 e-Legislation 原文，核對請以 e-Legislation 公佈版本為準。

總掣櫃故障隔離與復電：限於適當級別註冊電業工程人員參考

本節內容只供適當級別註冊電業工程人員參考，唔係店員操作指引，店員唔好自行操作總掣櫃。

港燈總掣櫃故障隔離與復電資料，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出進入總掣房前須做風險評估及採取相關安全預防措施。

港燈總掣櫃故障隔離與復電資料，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出檢查範圍包括高溫、灼熱氣味或者臭氧味、煙、箱體變形、燻黑痕跡、漏水或者潮濕跡象。

港燈總掣櫃故障隔離與復電資料，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出隔離疑似故障裝置的安排包括關掉並鎖定相關開關、關掉全部子電路開關、重設總掣入線保護繼電器。

港燈總掣櫃故障隔離與復電資料，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出檢查測試確認安全後先接駁供電。

港燈總掣櫃故障隔離與復電資料，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出逐一閉合子主開關，每組相隔最少一分鐘。

以 5 組分支電路逐一復電為推算例子，純屬舉例，5 減 1 乘以 1 等於最少 4 分鐘。

店員喺呢個環節的角色係保持距離、唔好進入總掣房、唔好自行掂總掣櫃，等適當級別註冊電業工程人員處理。

復電之後：聯絡承辦商、查核名冊、滅火設備與收銀安排

機電工程署致油尖旺區議會書面回應，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出大廈公用固定電力裝置，允許負載量超逾 100 安培，最少每 5 年檢查、測試及領取證明書一次。

5 年等於 60 個月。

機電工程署致油尖旺區議會書面回應，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出懷疑不安全固定電力裝置或者因電力過載引致跳掣，可致電 1823。

機電工程署註冊電業承辦商名冊頁，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出名冊可供市民查核承辦商資料及真偽。

消防處 FAQ，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出手提滅火設備，包括滅火筒同滅火氈，須經消防處批准才可在港售賣或者供應。

POSKing 既定實價，查閱日期 2026 年 10 月 18 日，指出 POS 系統加收銀鏡頭套裝買斷價係 HK$4,950，免月費，查詢電話或者 WhatsApp 係 +852 2186 8010。

店舖的 POS 系統只負責付款方式記錄、分類及對數，唔會直接處理八達通扣款、掃碼收款或者過數。