《門市收銀找續托盤消毒檢查覆核異常跟進覆核紀錄覆核紀錄覆核紀錄覆核紀錄覆核紀錄覆核紀錄覆核紀錄覆核紀錄管理》
731 淨係入 727:由 663 行到 731 嘅次序
今篇要寫嘅得一趟,就係 727 嗰次覆核點樣寫入冊,寫嘅範圍只係入冊嗰個過程,727 點樣睇 723 嗰本冊,呢度唔會再講,723 入面嘅格亦唔會搬返出嚟。
成條路嘅次序係 663→667→671,跟住 675→679→683→687,再落去 691→695→699→703,然後 707→711→715→719,最後 723→727→731,每一步都係上一環嘅下一步,731 企喺尾位,將 727 嗰趟覆核寫入冊。
663 係找續托盤消毒檢查嗰條路嘅起點,由呢個起點一路跟落嚟,每一環都扣住上一環嘅冊或者覆核,中途唔會轉去第二種業務。
651 嗰邊唔喺呢條路上面,行嗰邊就會對唔返 723 嘅來源,所以今篇行 663 嗰條,唔行 651 嗰條,所有入冊內容都只會扣返 727 嗰趟覆核。
731 入冊範圍:邊啲先至值得寫入冊
入冊之前先要定範圍:只寫 727 嗰趟覆核做過嘅步驟同留低嘅結果,727 點樣判斷 723 嗰本冊,唔喺入冊範圍入面,寫入冊嗰陣唔好將判斷寫成入冊內容。
723 入面嘅格本身亦唔使搬入嚟,入冊冊講嘅係 727 嗰趟覆核嘅入冊過程,唔係 723 嘅複本,兩本冊嘅內容要分得清清楚楚。
範圍定死咗,寫嗰位先至知邊啲要寫、邊啲要留白,範圍一鬆,727 嘅判斷同 723 嘅格就會混埋一齊,後來睇冊嗰位就分唔清邊樣係邊樣。
入冊嗰陣遇到唔肯定應唔應該寫嘅嘢,寧願先記低疑問交俾跟進路,唔好憑感覺將佢寫入冊,感覺寫入冊,後來就好難分得出邊句係事實邊句係估計。
731 首頁欄位排法:點樣一眼分得出係邊本
首頁第一欄寫業務線,講明呢本係找續托盤消毒檢查嗰條線嘅入冊冊;第二欄寫冊號 731;第三欄寫來源 727。三欄分開寫,睇完頭幾欄就認得出係 731 嗰本,唔使再翻入面先至認到。
首頁尾欄要寫明呢本冊包邊段日子,日子範圍寫得含糊,架上愈多相似嘅冊,搵冊嗰位就愈易拎錯本,範圍寫得實淨,認冊已經行咗一大半。
首頁講嘅對象同第一格講嘅對象應該係同一個,兩邊講法夾唔埋,寫嗰位就要先將呢個唔夾留低,唔好當睇唔到咁繼續寫落去。
即使接手嗰位之前冇參與過,睇完首頁幾欄都應該認到呢本係 731,唔使周圍打聽邊個經手過。
731 入冊先後次序:點樣跟住 727 嘅步驟行
入冊次序要跟住 727 嗰趟覆核實際做過嘅先後,邊一步先做就先寫邊一步,次序一調轉,後來睇冊嗰位就會以為後做嗰步係先做,成個過程就會倒轉。
每一步寫完先至寫下一步,唔好跳住寫,跳住寫嗰陣,寫嗰位好易漏咗中間嗰步,漏咗嗰步之後,冊面就冇辦法還原成個次序。
步驟之間嘅銜接要寫明:上一格講到邊,下一格由邊度接,銜接位寫得含糊,睇冊嗰位就要自己估中間發生過乜,估錯咗,成段次序就會歪咗。
次序寫好之後,寫嗰位要由頭到尾讀一次,睇下每一步係咪跟返實際先後,讀嗰陣發現次序有問題,就喺封冊之前改返,封咗冊先至改,痕跡就會多一層。
731 格邊來源記號點樣寫先至追得返
格邊記號要寫到追得返源頭:覆核嗰邊寫 727,舊冊嗰邊寫 723 再加格號,兩個寫法齊晒,後來由任何一格都可以搵返佢嚟自邊度。
覆核嗰邊嘅編號要寫 727,舊冊嗰邊嘅編號要寫 723,兩邊編號唔好掉轉,掉轉咗,後來追查就會去錯地方,有記號都等於冇記號。
寫記號嗰陣唔好淨係寫頭同尾,中間嗰啲格最容易漏記號,頭尾寫得啱唔代表成冊都寫得啱,中段要逐格寫。
遇到搵唔到對應記號嘅格,寫嗰位要將呢個情況留低,交返俾跟進路去處理,唔好喺入冊嗰陣幫佢補一個記號。
731 兩段日子點樣分開記先至唔混淆
731 要分開兩欄記日子:第一欄係 727 完工嗰日,第二欄係資料寫入 731 嗰日,兩欄一分開,完工同入冊之間隔幾耐就睇得清。
兩欄日子寫埋一欄,睇冊嗰位就會誤以為完工同入冊好接近,後來有人問起點解要隔咁耐先入冊,冊面就交代唔到。
入冊嗰日遲過完工嗰日,本身唔一定算錯,算錯嘅係中間隔咗幾耐完全冇記,冇記低呢段間隔,後來就評唔到入冊係咪拖慢咗。
記日子嗰陣,單位成冊要保持一致,唔好頭一頁用日、後面忽然轉第二種單位,單位一轉,睇冊嗰位就要自己換算,日子就會變得難對。
731 改動後補點樣留痕:邊啲字眼唔可以抹走
寫錯咗嘅字句要留返喺度,喺隔離加一行寫明啱嘅寫法同改動嗰日,錯句同啱句一齊睇,先至明成個改動點樣嚟。
漏寫嗰格要靠之後加一行補返,加嗰行開頭要寫明係後補,仲要記低邊格補返同邊日補返,開頭冇寫明係後補,睇冊嗰位就會以為嗰格一開始已經寫好。
遮錯句用貼紙,係最差嘅做法,遮完之後,錯句同啱句之間就冇得對照,冊面表面睇落好齊,實際留低可以查嘅嘢反而少咗。
留痕寫得夠詳細,後來接手嗰位照住留痕行一次,就會明白改動點樣嚟,唔使再問當初寫冊嗰位,留痕跟唔跟得返,睇留痕就分得出。
731 封冊前覆核清單:邊幾樣齊晒先至可以合冊
封冊之前,寫嗰位要逐樣對:首頁欄位認唔認到、格邊記號齊唔齊、兩欄日子分唔分開、成冊寫法一唔一致、改動留痕跟唔跟到,邊樣未齊就補邊樣,唔好急住合冊。
對嗰陣唔好淨係對頭同尾,中間嗰啲格最容易甩,頭尾對得啱唔等於成冊都對得啱,中段要逐格對。
對完發現有缺口,寫嗰位要將缺口寫低,交俾跟進路去處理,唔好喺封冊之前即場改冊面,改冊面嗰陣,入冊冊就會多一層改動,痕跡亦會亂咗。
全部項目對完,缺口亦已經寫低,先至可以合冊,合冊嗰陣要喺尾頁寫明合冊嗰日同負責合冊嗰個職位,尾頁冇呢兩樣,後來就分唔清邊日合冊同邊個職位合冊。
731 缺口寫入結論先至叫入完
到咗收尾嗰步,將前面八節講過嘅位逐樣對返:首頁欄位分唔分得出、格邊記號追唔追得返、兩欄日子混唔混淆、成冊寫法一唔一致、改動後補留唔留到痕、封冊前清單齊唔齊,邊項未齊就留入結論,唔好急住合冊。入冊嗰陣,收銀裝置只係用嚟核對交易編號同入冊格係咪對得上,唔會用嚟評論邊位同事做得好定唔好。
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727 入冊寫得夠明,後來拎冊嗰位先至可以憑冊面行返嗰次覆核嘅路。