PayMe for Business 商戶收款實務：PayCode、費率、退款與對數全解

一、PayMe for Business 係咩，同個人 PayMe 有咩分別

PayMe 係滙豐嘅電子錢包，根據滙豐 PayMe 官方商戶頁面，PayMe for Business 係商戶收款版本，讓商戶向 PayMe 用戶收款。根據同一官方頁面，商戶可以向超過 300 萬名 PayMe 顧客收款，呢個係官方表述。

個人 PayMe 同 PayMe for Business 係兩個戶口，根據滙豐官方商戶頁面同條款文件摘要，商戶收款要用商戶戶口，款項先入商戶 PayMe for Business 錢包，再轉出至指定銀行戶口。根據滙豐新聞稿，PayMe for Business 喺 2019 年推出，2019 年 2 月新聞稿公布開始測試，2019 年 7 月新聞稿公布靜態 PayCode 功能。根據滙豐新聞稿，PayMe 儲值支付工具牌照號碼係 SVFB002。

個人戶口設有增值、轉出同收付上限，根據二手整理，商戶用個人戶口收生意款會受上限約束。商戶戶口嘅定位係收款戶口，根據滙豐官方商戶頁面，商戶應該用商戶戶口處理生意收款。

二、收款方式：PayCode 三種用法

根據滙豐官方商戶頁面，PayCode 可以喺門市、網上、社交媒體商店、發票同快閃活動使用，顧客掃描 PayCode 付款。根據滙豐新聞稿，動態 PayCode 每次交易生成，靜態 PayCode 固定展示，顧客掃描後輸入銀碼付款，靜態 PayCode 喺 2019 年 7 月推出。

根據滙豐官方商戶頁面，遙距收款方面，商戶可以經 WhatsApp、SMS 或電郵向顧客發送 PayCode，顧客掃描付款。根據同一官方頁面，商戶戶口可以啟用額外終端，喺多部裝置收款。

POS 同 PayMe 收款嘅關係要分清楚：POS 只做付款方式記錄同分類對數，PayMe 收款經 PayMe 渠道結算，POS 唔會直接收取 PayMe 款項。

三、收費：兩檔交易費率同轉出安排

根據滙豐官方商戶頁面，PayMe for Business App 交易標準費率係 1.2%，PayMe API（例如經已整合嘅網站或手機應用程式）或 POS 終端機交易標準費率係 1.5%。根據同一官方頁面，由商戶錢包轉出資金至指定銀行戶口唔另收費，無最低轉出金額，可以設定自動轉賬至銀行戶口，時間同頻率由商戶設定。根據條款文件摘要，轉出至指定銀行戶口可能設有轉賬限額，限額會預先通知，具體限額數字未見於官方頁面，轉出前向滙豐確認。

顧客端增值費用同商戶費率係兩回事，根據《星島頭條》2026-09-27 報道引述 PayMe 公布（屬二手來源），顧客用滙豐信用卡或銀行戶口為個人 PayMe 增值免費，顧客用非滙豐信用卡增值，費用為增值額嘅 1.2%，由顧客端承擔。根據同一報道（屬二手來源），已驗證用戶用滙豐信用卡每月增值上限由 2026-10-01 起提升至 HK$5,000。

示範數字（假設交易金額如下，由官方費率直接計算）：HK$1,000 交易，App 通道費率 HK$12，淨收 HK$988；API 或 POS 終端機通道費率 HK$15，淨收 HK$985。HK$10,000 交易，App 通道費率 HK$120，淨收 HK$9,880；API 或 POS 終端機通道費率 HK$150，淨收 HK$9,850。HK$500 交易，App 通道費率 HK$6，淨收 HK$494；API 或 POS 終端機通道費率 HK$7.50，淨收 HK$492.50。兩檔費率差距為 0.3 個百分點，HK$10,000 交易嘅費率差距為 HK$30。

四、開戶：直接開戶同經收單機構開戶

根據滙豐官方商戶頁面，直接開戶需要商業流動電話號碼、電郵地址、滙豐商業理財網上銀行戶口資料及保安編碼器。開戶所需文件、審批時間同收單夥伴收費，官方頁面未見定額數字，開戶前向滙豐或相關機構查詢。

根據二手整理，非滙豐商業銀行顧客可以經指定收單夥伴開戶，二手整理列出嘅夥伴包括 AsiaPay HK、Global Payments Asia-Pacific (HK)、恒生銀行、ITS Global、iFlare Hong Kong，夥伴名單以滙豐同各機構公布為準。收費方面，官方商戶頁面只列交易費率同免費轉出，未見月費表述，2019 年「免設立成本」係當年新聞稿表述，同現行安排係兩回事，開戶前向相關機構確認現行收費。

五、退款：退回原顧客戶口，已付費率退回

根據 PayMe for Business 條款文件摘要，商戶可以由 PayMe for Business 錢包向顧客退款，退款係資金由商戶錢包轉至顧客 PayMe 戶口，即時結算。以下條款內容來自條款文件摘要，引用時以滙豐公布版本為準。

根據同一條款文件摘要，退款指令一經發出不可撤銷或取消，商戶錢包需要有足夠結餘，若顧客已無有效 PayMe 戶口或已達其戶口限額，退款無法處理。根據同一條款文件摘要，可以多次分段退款，同一交易嘅退款總額不可超過原交易金額。根據同一條款文件摘要，退款成功後，已就該交易向商戶收取嘅費用（或適用部分）會退回商戶，並即時記入商戶錢包，費用嘅實際結算不遲於下一個營業日結束前完成。

示範（假設 HK$1,000 App 通道交易全額退款）：商戶退回顧客 HK$1,000，已付費率 HK$12 退回商戶。退款時限方面，根據條款文件摘要，滙豐直接渠道嘅表述係「在不時通知的時間內及以不時通知的方式」退款，未見固定日數。根據收單機構文件（屬二手來源），收單機構渠道稱退款期為 365 個曆日，分段退款同為 365 個曆日，呢啲數字屬於收單機構渠道嘅安排，唔係滙豐直接條款嘅數字。

六、對數：以 PayMe 交易記錄為準，勿同 FPS 混淆

根據滙豐新聞稿，PayMe for Business 提供即時交易記錄，可以匯出交易歷史至兼容嘅商業會計軟件。PayMe 收款同 FPS 收款係兩個渠道，根據滙豐官方商戶頁面同金管局 FPS 說明，PayMe 收款係顧客由 PayMe 錢包付款，商戶喺 PayMe 商戶錢包收款；FPS 收款係經轉數快系統嘅銀行或儲值支付工具戶口轉賬，兩者對數要分開。切勿將 PayMe 入數當作 FPS 入數。

商戶側交易金額上限方面，根據滙豐 2019 年新聞稿，PayMe for Business App 收款金額不設上限，呢個係 2019 年表述，現行安排公開資料未見定論，核對時以滙豐最新公布為準。根據收單機構文件（屬二手來源），付款人側上限方面，Airwallex 文件稱單筆交易上限 HK$200,000，顧客每年付款上限 HK$600,000；Antom 文件稱付款人錢包結餘上限 HK$200,000、每年消費上限最高 HK$600,000，呢啲屬於收單機構文件嘅付款人側數字，同滙豐商戶戶口上限係不同口徑。

爭議處理方面，根據收單機構文件（屬二手來源），Antom 文件稱 PayMe 無退款爭議機制，呢個屬於收單機構文件表述。滙豐直接渠道嘅爭議處理安排，所依據嘅條款文件摘要未見條文。對數時以 PayMe 交易記錄為準，同 FPS 入數分開處理。

七、適用情境同限制

根據滙豐官方商戶頁面嘅事實，適用情境包括：已有滙豐商業戶口、顧客多用 PayMe 付款、需要遙距收款或多裝置收款嘅商戶。

限制方面，根據滙豐官方商戶頁面，收款只來自 PayMe 用戶，非 PayMe 用戶以其他渠道付款，PayMe 係其中一個收款渠道。費率方面，根據同一官方頁面，費率以滙豐官方商戶頁面最新公布為準，收單夥伴渠道嘅收費以各機構公布為準。

八、開戶前檢查清單同 POSKing 支援

開戶前，商戶可以先確認三件事：第一，收款渠道係咪以 PayMe 用戶為主；第二，交易主要經 App 定經 API 或 POS 終端機，因為兩檔費率唔同；第三，退款流程同對數流程由邊個負責，PayMe 入數同 FPS 入數分開對。

POS 方面，POS 只做付款方式記錄同分類對數，收款經獨立渠道結算。POSKing 嘅「POS 系統＋收銀鏡頭套裝 HK$4,950」買斷免月費，其他價錢需報價。查詢可以致電或 WhatsApp +852 2186 8010，地址係新界沙田石門安麗街18號達利廣場1209室，每日 12:00–19:00。