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營運攻略2026-10-18·9 分鐘閱讀·POSKing 團隊

店內收銀枱燈光/照明安排:夠光但唔刺眼的實務做法

收銀枱照明安排要兼顧夠光、唔刺眼同節能,呢篇文章以勞工處指引建議為起點,講解照度建議、眩光對策、局部照明、僱主責任同日常檢查,幫店主安排一個睇得舒服又慳電的收銀區。
店內收銀枱燈光/照明安排:夠光但唔刺眼的實務做法

收銀枱要幾光:先講指引建議

勞工處《Guidelines for Good Occupational Hygiene Practice in a Workplace - Lighting》(查閱日期:2026-10-18)指出,商店及超級市場一般區域最佳平均照度係 500 lux,櫃枱亦係 500 lux。勞工處同一份指引(查閱日期:2026-10-18)指出,銀行櫃枱及辦公區最佳平均照度亦係 500 lux,公眾區則係 300 lux,可作鄰近櫃枱工作的對照。勞工處同一份指引(查閱日期:2026-10-18)將 500 lux 列為建議,唔係法例罰則,店主唔應該將指引建議當成法例規定的最低照度。

勞工處同一份指引(查閱日期:2026-10-18)指出,商店櫃枱類別實測平均照度不應低於最佳平均照度的三分之一,低過呢個水平即屬低於建議下限。實務上,店主可以用照度計喺櫃枱枱面量度,量度位置應該包括收銀員經常閱讀文件同處理貨品的位置。量度結果低過建議下限,店主應該先檢查燈具係咪老化、燈罩係咪積塵、燈管係咪閃爍,再決定係咪要加燈或者換燈。

勞工處同一份指引(查閱日期:2026-10-18)指出,入口、大堂同等候室最佳平均照度係 200 lux,走廊、通道、樓梯同升降機係 100 lux,緊急設備位置係 50 lux。同店內其他位置比較,收銀枱需要較光,因為收銀員要長時間閱讀價錢、核對貨品同處理付款記錄。店主安排照明時,應該將收銀枱列為優先照顧的位置,同時確保通道唔會因為遷就收銀枱而變得陰暗。

有屏幕的收銀枱:夠光但唔刺眼

勞工處《A Health Guide on Working with Display Screen Equipment》(查閱日期:2026-10-18)指出,如無提供局部工作照明,工作範圍照度以 300 至 500 lux 為理想。勞工處同一份指引(查閱日期:2026-10-18)指出,500 lux 落喺 300 至 500 lux 範圍的頂端,兩個建議一致,並無矛盾。實務含義係,收銀枱有屏幕時,唔使將成個櫃枱推到最光,文件閱讀位置可以另加檯燈補光,周圍環境光可以稍低。

勞工處同一份指引(查閱日期:2026-10-18)指出,屏幕同眼睛距離約 350 至 600 毫米,屏幕最頂一行字宜喺眼睛水平或者略低。勞工處同一份指引(查閱日期:2026-10-18)指出,屏幕應該同窗戶成直角,避免屏幕反光。有需要時,店主可以為屏幕加濾鏡減少反光,同時調整屏幕角度,等收銀員唔使側頭或者瞇眼先睇得清楚。

職安局文職人員安全及健康通訊(查閱日期:2026-10-18)指出,照明不足可以導致眼睛疲勞、眼睛乾澀灼痛同頭痛,員工可能採用不自然姿勢,引致肌腱勞損。職安局同一份通訊(查閱日期:2026-10-18)指出,照明安排應該揉合天然及人工光線,提供均勻照明,避免出現一邊好光、一邊陰暗的情況。收銀員長時間對住屏幕,店主應該留意員工係咪經常揉眼、頭痛或者投訴反光,發現情況就要檢查照明安排。

眩光來源同對策

常見眩光來源包括頂燈直射屏幕、光面枱面反光同門口日光直射,呢啲情況都會令收銀員睇屏幕好吃力。勞工處《A Health Guide on Working with Display Screen Equipment》(查閱日期:2026-10-18)指出,屏幕應該同窗戶成直角,必要時可以用濾鏡減少反光。店主調整屏幕擺位時,應該同時檢查頂燈位置,確保燈光唔會直接射入收銀員眼睛或者反射到屏幕上。

勞工處同一份指引(查閱日期:2026-10-18)指出,牆身、天花同地板宜用中等反光物料,避免昏暗或者眩光,工作站附近的牆身同傢俬表面唔應該高度反光,牆身可以用柔和顏色。光面枱面容易將頂燈反射到收銀員眼中,轉用不反光的枱面物料,可以減少呢類反光。門口日光直射收銀枱時,店主可以用百葉簾遮擋部分日光,令收銀區光線保持穩定。

勞工處同一份指引(查閱日期:2026-10-18)指出,百葉簾、柔光罩係控制眩光及光線分佈的有效方法,燈具可以加擴散器或者遮光板。柔光罩同擴散器可以將集中光線打散,減少屏幕上的光點同亮斑,收銀員睇屏幕會舒服啲。店主選購燈具配件時,應該向供應商問清楚配件係咪配合現有燈具,安裝之後要再檢查屏幕反光有無改善。

局部照明:文件位補光

勞工處《Guidelines for Good Occupational Hygiene Practice in a Workplace - Lighting》(查閱日期:2026-10-18)指出,電腦工作站最佳平均照度係 500 lux,讀文件可能需要局部照明。局部照明的意思係,喺閱讀文件的位置另加檯燈,唔使將成個收銀區開到最光。咁樣安排可以節省電力,同時避免成個收銀區過光,令收銀員眼睛更容易疲勞。

檯燈擺位應該照住文件,避免照住屏幕,燈光避免直接射入收銀員眼睛。檯燈光線應該同周圍環境光過渡自然,避免文件位好光、周圍好暗,令眼睛需要不斷適應光暗變化。收銀員閱讀送貨單、收據或者價錢牌時,有檯燈補光會睇得清楚啲,減少睇錯價錢或者入錯數字的機會。

清潔收銀枱燈具同燈罩時,可以參考 post-279《收銀枱清潔消毒程序——守則要求、漂白水配製同設備處理》講清潔的安排,抹燈具之前先關燈同等燈冷卻。燈罩積塵會令光線變暗,定期抹走塵埃可以維持原有光度,唔使因為光線變暗而額外加燈。抹燈具時要留意燈具表面溫度同電源安全,等燈冷卻之後先好抹,避免燙傷或者整濕電器部分。

僱主責任:指引建議同法例要分開

勞工處《職業安全及健康條例》第 509 章簡介頁(查閱日期:2026-10-18)指出,僱主應該提供及維持不會危害安全或健康的工作環境,提供一切所需的資料、指導、訓練及監督。勞工處同一簡介頁(查閱日期:2026-10-18)指出,僱主應該提供及維持安全進出工作地點的途徑,以及提供及維持不會危害安全或健康的作業裝置及工作制度。勞工處簡介頁(查閱日期:2026-10-18)係呢篇文章引述第 509 章描述的來源,呢篇文章未直接讀取 e-Legislation 原文,店主如需確認條文原文,應該直接查閱 e-Legislation。

勞工處《Guidelines for Good Occupational Hygiene Practice in a Workplace - Lighting》(查閱日期:2026-10-18)屬於良好作業指引,入面的照度數字係建議,唔係《職業安全及健康條例》本身訂明的法定照度下限。勞工處同一份指引(查閱日期:2026-10-18)列出的 500 lux 係建議,條例本身無訂明收銀枱照度數字,店主唔應該將指引建議當成法例規定,或者話未達到建議數字即屬違法。分清指引建議同法例要求,可以避免店主高估或者低估自己的責任,安排照明時有正確的期望。

職安局《進出口貿易及批發零售業安全健康通訊》第 22 期(查閱日期:2026-10-18)指出,損壞的照明設備應該修理,或者增加照明,令通道、貨倉及陰暗工作位置有足夠光度。職安局同一份通訊(查閱日期:2026-10-18)指出,戶外通道有需要時亦要加裝照明設備,確保員工出入安全。收銀區以外的位置同樣重要,店主檢查照明時,應該將通道同貨倉一併納入檢查範圍,避免注意力集中喺收銀枱。

節能:按瓦數比較同日常做法

機電工程署香港節能網《節能照明系統 光源和燈管》(查閱日期:2026-10-18)指出,慳電膽發光效率係白熾燈的 4 倍,壽命最高可長達白熾燈的 16 倍。機電工程署同一頁面(查閱日期:2026-10-18)指出,慳電膽壽命約 8,000 小時,白熾燈壽命係 500 至 2,000 小時。店主比較燈具慳電效果時,應該按燈具標示的瓦數比較,避免憑感覺估計邊款燈慳電啲。

機電工程署香港節能網《節能照明系統 光源和燈管》(查閱日期:2026-10-18)提到,22 瓦慳電膽照明效果相當於 100 瓦白熾燈,相同光輸出對照表亦列出 8 至 10 瓦慳電膽對 40 瓦白熾燈、11 至 15 瓦對 60 瓦、18 至 20 瓦對 75 瓦、20 至 25 瓦對 100 瓦。慳電量可以用舊燈瓦數減新燈瓦數,再乘以使用小時數,再除以一千,得出慳電千瓦時。舉例嚟講,純屬舉例,一盞舊燈換成慳電膽之後,每日開燈十小時,每月開燈三十日,店主可以用呢個公式得出每月慳電量。電費金額方面,呢篇文章唔會換算成港元,因為電價未經核實。

《戶外燈光約章》指引(查閱日期:2026-10-18)指出,應該避免過度照亮店舖門面及有關設施,使用自動或者手動控制將燈光調暗或者喺無需要時關掉。同一份指引文件(查閱日期:2026-10-18)指出,店舖應該設置分區控制,將清潔戶外燈光編製為常規保養項目,以減低燈具因塵埃引致的光衰。呢啲做法來自戶外燈光建議,唔係室內收銀枱的法定要求,店主引用時應該註明係戶外燈光做法。

建築物能源效益框架同日常檢查

機電工程署《2025 建築物能源效益(修訂)條例》簡介(查閱日期:2026-10-18)指出,《建築物能源效益條例》第 610 章規管新建或者進行主要裝修工程的建築物的屋宇裝備裝置,包括照明裝置,須符合能源效益標準。機電工程署同一份簡介(查閱日期:2026-10-18)指出,主要裝修工程涵蓋同一系列工程 12 個月內、500 平方米以上涉及增設或者更換屋宇裝備裝置的工程。機電工程署同一份簡介(查閱日期:2026-10-18)指出,商業建築物及綜合用途建築物的商業部分,須每隔不多於 5 年進行一次能源審核(2026 年 9 月 20 日修訂生效後;修訂前為不多於 10 年)。

個別店舖的實際慳電效果要視乎店舖現有燈具、用電習慣同裝修狀況,店主唔應該將任何概括幅度當成自己店舖的保證節省數字。小型零售店舖的具體照明功率密度上限,呢篇文章唔會列出數字,因為未經核實,店主如需確認,應該直接查閱機電工程署來源。

日常檢查方面,店主應該留意燈具係咪閃爍、燒壞或者燈罩積塵,發現問題就要盡快處理。閃爍的燈具會令收銀員眼睛更容易疲勞,燒壞的燈泡會令收銀枱光線變暗,兩種情況都唔適合拖延處理。定期抹燈具同燈罩,可以減少塵埃引致的光衰,維持收銀枱原有光度,同時減少不必要的換燈開支。

落地清單:收銀枱照明安排步驟

店主可以先量度收銀枱現有照度,記錄櫃枱枱面同文件閱讀位置的光度,再對照勞工處指引建議,判斷係咪需要加燈或者減燈。量度之後,店主可以調整屏幕擺位同檯燈位置,確保屏幕同光源成直角,文件位有足夠補光,同時減少眩光。調整完成之後,店主應該請收銀員試用一段時間,收集員工對光線的意見,再作微調。

根據本系列既定實價(查閱日期:2026-10-18),POS 系統+收銀鏡頭套裝 HK$4,950 一次性買斷免月費。其他產品價格未確認,店主需要向供應商查詢,呢篇文章會寫需報價,唔會列出未經確認的價錢。POS 負責付款方式記錄、分類及對數,唔會直接收款,店主向顧客講解時,應該講清楚 POS 的實際作用。

照明安排完成之後,店主應該將檢查照明納入日常開店程序,例如留意燈具閃爍、燈罩積塵同通道光度。店主亦可以將分區控制同關燈安排寫入收鋪程序,減少非營業時間的用電。照明安排唔係一次過做完就算,店主應該定期覆檢,確保收銀枱長期夠光但唔刺眼,員工睇得舒服,顧客亦睇得清楚。

重點精華總結

收銀枱照度建議以勞工處指引為準,唔應該將指引建議當成法例罰則,夠光但唔刺眼先係目標。

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