Eats365推365pay夥Adyen：簽約前識分三份合約，唔好畀一體化綁死
第一節：Eats365 365pay係咩嚟——先講清楚新聞講咗乜
Eats365官網about頁嘅2025年里程碑寫明：「Launched 365pay, supporting all HK credit cards and major e-wallets like Alipay, Wechat Pay and Octopus」，同一頁亦寫住「Partnered with Adyen to streamline cross-border payments and reconciliation」（來源：Eats365官網（eats365pos.com/hk/en/about），查閱日期：2026-10-20）。本文唔係介紹對手產品功能，而係借呢單行業新聞，提醒商戶留意一個趨勢。
呢個趨勢就係「POS加支付一體化」：POS供應商唔再淨係賣軟件，而係將支付收單都綁埋一齊賣。對商戶嚟講方便咗，但合約結構複雜咗。簽約之前識得分開三份合約嚟睇，先至唔會蝕底。
以下逐份拆解。所有關於365pay嘅資料都嚟自公開來源，費率方面官網冇公開，本文亦唔會寫。
第二節：365pay官方講嘅覆蓋範圍
按Eats365官網嘅講法，365pay支援香港信用卡同主要電子錢包，包括Alipay、WeChat Pay同八達通（來源：Eats365官網（eats365pos.com/hk/en/about），查閱日期：2026-10-20）。呢個係對手自己公布嘅覆蓋範圍，實際條款以佢哋最新公布為準。商戶睇呢類資料嗰陣，要分清「支援邊啲付款方式」同「收幾多費率」係兩回事。
值得留意嘅係，365pay係喺2024年推出嘅（來源：The Paypers（thepaypers.com，2025-02-20報導），查閱日期：2026-10-20）。由推出到同Adyen合作，前後唔夠一年，反映POS供應商做支付一體化嘅步伐好快。商戶揀系統嗰陣，要預咗呢個係行業大方向。
但快唔等於啱自己。重點唔係跟風用一體化，而係無論揀邊間，都要識得拆開合約嚟睇。
第三節：同Adyen合作做乜——全渠道加統一報表
Adyen官方新聞稿指，透過365pay（Eats365嘅integrated payment solution），餐飲商戶可以用Adyen嘅支付方案，打通堂食、外賣網單、自助點餐機全渠道由落單到付款嘅流程（來源：Adyen官網新聞稿（adyen.com），查閱日期：2026-10-20）。對有多條銷售線嘅食肆嚟講，全渠道打通確實係一個賣點。
合作仲引入咗統一財務報表（consolidated financial reporting），商戶可以追蹤每單支付成本同銀行結算進度，365pay先向香港同新加坡嘅商戶推出（來源：Adyen官網新聞稿（adyen.com）、The Paypers（thepaypers.com，2025-02-20報導），查閱日期：2026-10-20）。報表統一咗，對數係方便啲，但唔代表合約條款自動對商戶有利。
報表靚唔等於條款靚。下一節講埋開戶流程嘅官方講法，之後就入正題拆三份合約。
第四節：Digital KYC 48小時開戶——官方點講
Eats365官網365pay頁面寫住：「Digital KYC enables merchants to launch in 48 hours」（來源：Eats365官網（eats365pos.com/au/solution/365pay），查閱日期：2026-10-20）。數碼化開戶流程快，係近年支付行業嘅大趨勢，唔只一間咁做。對趕住開業嘅商戶嚟講，48小時開到戶確實吸引。
但開戶快唔等於條款簡單。KYC快係流程快，合約入面嘅綁約期、轉會費、費率調整條款，一條都唔會因為開戶快而消失。簽得愈快，事前做功課嘅時間就愈少，風險反而更高。
所以無論開戶有幾快，簽約前都要逐條睇清楚。以下就係要分開睇嘅三份合約。
第五節：點解要識分三份合約——綁埋一齊賣嘅風險
一體化最大嘅方便，就係一次過搞掂POS同收款。但最大嘅風險，亦都嚟自呢個方便：幾樣嘢綁埋一份package，商戶好容易唔知自己簽緊乜。想轉收單商嗰陣，先發現要成個POS一齊換。呢啲情況喺綁定式銷售入面並唔罕見。
識得分開三份合約嚟睇，好處係議價有得逐樣傾。POS軟件唔啱可以換軟件，收單費率高可以轉收單，兩樣唔使互相拖住。就算最後都係揀同一間供應商嘅一體化方案，分開睇過先簽，心入面都有條數。
記住個原則：package價錢要拆開嚟計，合約條款要分開嚟睇。以下三節逐份講要問乜。
第六節：第一份合約——POS軟件約要問乜
第一份係POS軟件本身嘅合約。要問清楚係買斷定月費制，綁約期幾長，續約同終止條款點寫。軟件更新同技術支援包唔包在內，都要白紙黑字寫明。
價錢方面，以POSKing為例，POS系統加收銀鏡頭套裝係HK$4,950買斷免月費，價錢公開寫死。將呢個「軟件加硬件」嘅錢，同下面兩份合約嘅「支付」錢分開計，先至計到真成本。唔好畀一個package總價遮住每樣嘢實際收幾多。
仲要問：唔用佢哋綁定嘅支付，可唔可以用返自己嘅收單商。呢條問題嘅答案，直接決定你之後有幾大自由度。
第七節：第二份合約——收單／支付約要問乜
第二份係收單或者支付合約，呢份先至係真正關乎每單交易成本嘅合約。要問費率結構點計、結算周期幾長、有冇轉會費、綁約期幾耐、費率可唔可以分開嚟傾。呢啲問題唔問，供應商唔會主動同你逐條對。
有個觀念一定要搞清楚：POS只做付款方式記錄同分類對數，真正嘅收款係經八達通機、KPay、YedPay等獨立渠道做嘅。唔好將「POS支援某種付款方式」誤會成POS直接幫你收款過數，兩者係唔同嘅合約、唔同嘅責任。
關於365pay嘅費率，Eats365官網冇公開，所以本文唔會寫。任何供應商嘅費率，都要佢哋白紙黑字報價作準，口頭承諾唔算數。
第八節：第三份合約——結算戶口條款，同埋埋單
第三份係結算戶口條款：錢經邊個戶口結算、幾耐先到數、對數報表點樣拎。統一財務報表幾靚都好，都要問清楚報表入面嘅數字同銀行實際結算係咪對得上。到數慢幾日，對現金流緊嘅食肆嚟講可以好傷。
三份合約分開睇完，先至決定簽唔簽、點樣簽。一體化方案唔係洪水猛獸，但知情先簽係商戶自保嘅基本功。如果睇完三份約都覺得啱用嘅，咁先至係一個清醒嘅決定。
POSKing嘅做法係將軟件同硬件一次過講清楚：POS系統加收銀鏡頭套裝HK$4,950買斷免月費，其他項目需報價。查詢可以打電話或者WhatsApp到+852 2186 8010，門市喺新界沙田石門安麗街18號達利廣場1209室，每日12:00至19:00營業。
Eats365喺2024年推出365pay，再夥拍Adyen做全渠道支付同統一財務報表，係「POS加支付一體化」趨勢嘅一個例子。商戶簽約前要識得分開三份合約嚟睇：POS軟件約、收單／支付約、結算戶口條款，逐份問清楚買斷定月費、費率結構、綁約期同轉會安排。記住POS只做付款方式記錄同分類對數，收款經獨立渠道；唔好畀package價遮住真成本。POSKing POS系統加收銀鏡頭套裝HK$4,950買斷免月費。
